微信公眾平臺與創(chuàng )元微信

　　2012年中國手機網(wǎng)民達3.88億，首超電腦成第一終端�？吹竭@份數據筆者不禁想到一句話(huà)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在今年很火，未來(lái)也會(huì )繼續火下去。而今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之所以這么么火的原因，微信更是功不可沒(méi)。

　　盡管微信公眾平臺在今年的8月18日低調發(fā)布，但仍被許多嗅覺(jué)靈敏的企業(yè)和微博大號第一時(shí)間占領(lǐng)一席地位，平臺類(lèi)的像B2C的京東商城、O2O的多拿網(wǎng)等都在開(kāi)放的當天就注冊公眾平臺賬號，而多拿網(wǎng)則在未開(kāi)放前就通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)騰訊客服公眾平臺開(kāi)放時(shí)間，只是騰訊方面只回答：敬請期待!眾多微博大號更是在第一時(shí)間迅速利用自己的微博粉絲推廣自己的微信賬號，在短短的幾天內就收攏了幾萬(wàn)的微信粉絲。

　　創(chuàng )元微信部推測這些微博大號對微信如此積極推廣的原因：就像當初微博剛出世那樣，誰(shuí)知道后會(huì )不會(huì )火了，至少先占個(gè)位置。而不管是個(gè)人微信賬號還是微信公眾平臺賬號，它們都是個(gè)體，騰訊并沒(méi)有提供一個(gè)像微博那樣的導航網(wǎng)站讓所有人清楚現在有哪些微信賬號，整個(gè)市場(chǎng)的局勢如何。

　　而此時(shí)，據創(chuàng )元微信部調查，各種微信導航網(wǎng)站應勢而生，短短的一個(gè)月時(shí)間就出現了好幾家微信導航網(wǎng)站，而根據眾多微信賬號對多家導航網(wǎng)站的體驗，80%的用戶(hù)對聚微信的微信導航網(wǎng)站體驗度高。問(wèn)及原因則說(shuō)：聚微信的界面簡(jiǎn)單，操作方便，而且提供的各種微信賬號展示更具人性化，通過(guò)邀請的方式就能獲得他們首頁(yè)的廣告位。目前微信的盈利模式還未被看清，那么眾多的微信導航網(wǎng)站是否也能找到適合他們的一種盈利模式呢?我們拭目以待吧~

　　目前圍繞微信公眾平臺的各方運營(yíng)主體已經(jīng)初具規模。公眾平臺功能的不斷升級、創(chuàng )新以及用戶(hù)數量的持續增長(cháng)，將給運營(yíng)帶來(lái)更多可能性。針對公眾平臺接下來(lái)的發(fā)展，創(chuàng )元微信認為：可以從三個(gè)視角來(lái)思考影響其發(fā)展的因素。這三個(gè)視角分別代表了當前參與公眾平臺生態(tài)環(huán)境的三方力量，即微信公眾平臺的運營(yíng)主體、微信公眾平臺的用戶(hù)和微信運營(yíng)團隊。

　　第一方力量——微信公眾平臺運營(yíng)主體。對運營(yíng)主體來(lái)說(shuō)，首先要解決的是公眾平臺的定位問(wèn)題。如果將其定位為營(yíng)銷(xiāo)工具，那么運營(yíng)主體需要衡量其投入產(chǎn)出比與已有營(yíng)銷(xiāo)工具之間的差異，放棄“群發(fā)短信”這樣簡(jiǎn)單粗暴的思路，更多深入探索用戶(hù)激勵措施；如果將其視作客服工具，則需要考慮微信這種新形態(tài)的工具如何與原有的客服體系對接；如果將其視作品牌傳播渠道，則必須將微信整合進(jìn)自己現有的傳播矩陣中。定位問(wèn)題將直接決定運營(yíng)主體對微信的投入力度，運營(yíng)目標及考核方式。

　　第二方力量——微信公眾平臺用戶(hù)。用戶(hù)是微信公眾平臺發(fā)展的根基。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，微信是一個(gè)私密交流工具，不希望被過(guò)多的信息打擾，厭惡信息過(guò)載，不希望接收到垃圾信息以及泄露隱私，影響安全。無(wú)論是微信運營(yíng)團隊還是運營(yíng)主體都需要把理解、滿(mǎn)足用戶(hù)需求及保證用戶(hù)信息安全放在首位。

　　第三方力量——微信運營(yíng)團隊。微信運營(yíng)團隊是基礎平臺的建設者與管理者，需要平衡用戶(hù)與運營(yíng)主體之間的利益。目前，微信公眾平臺發(fā)展已成燎原之勢，運營(yíng)主體不斷增多，良莠不齊、性質(zhì)各異。推送垃圾信息、打擦邊球、竊取用戶(hù)信息等現象也開(kāi)始出現。今年5月底，微信對公眾賬號進(jìn)行整頓治理，重新發(fā)起認證流程。6月在騰訊舉辦的沙龍上，微信產(chǎn)品總監公開(kāi)聲明不能視公眾賬號為營(yíng)銷(xiāo)渠道。這些信號表明，微信運營(yíng)團隊在未來(lái)的運營(yíng)中，既要保證各方運營(yíng)主體的積極性，同時(shí)也必須引導、管理，促進(jìn)整個(gè)生態(tài)圈的健康發(fā)展。

　　整體而觀(guān)，以上三方作為微信公眾平臺生態(tài)圈的主要參與角色，他們之間的博弈，各方的利益及需求的平衡，將影響微信公眾平臺的生命力及發(fā)展空間。而微信是否能夠成為各方機構繼微博之后的又一個(gè)主力運營(yíng)平臺，也依賴(lài)于這三方力量能否在和諧中將公眾平臺推向更健康的方向發(fā)展。

　　借助微信公眾平平臺的熱度創(chuàng )元教育敏銳抓住這個(gè)契機，成立了創(chuàng )元微信。

　　創(chuàng )元微信運營(yíng)團隊，致力于為各種企業(yè)、學(xué)校等機構設計構建微信公眾平臺，使用以“微網(wǎng)站”為代表的一系列平臺，更加豐富了微信公眾平臺，使其多姿多彩起來(lái)，再也不用為一天或是一個(gè)月才能發(fā)一天公眾消息而苦惱，也能使平臺的用戶(hù)在關(guān)注了該機構的平臺后第一時(shí)間對該機構有一個(gè)大體的了解，更能使用戶(hù)們第一時(shí)間了解到其關(guān)注的平臺的新動(dòng)態(tài)，所以，企業(yè)為營(yíng)銷(xiāo)所舉辦的各種活動(dòng)，各種促銷(xiāo)消息可以得到更大更廣的傳播。另外，創(chuàng )元微信還可以為企業(yè)設計虛擬會(huì )員卡、微商城、微訂購等添加到微網(wǎng)站上，還有類(lèi)似于大轉盤(pán)之類(lèi)的小游戲為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)趣味性。 需要突出強調的是，創(chuàng )元微信，不光是為企業(yè)申請公眾平臺，更多的是幫助企業(yè)進(jìn)行運營(yíng)平臺，使企業(yè)不用在面臨有了平臺卻不會(huì )運營(yíng)的尷尬局面。

　　下面簡(jiǎn)單介紹一下從創(chuàng )元微信成立至今與各大企業(yè)合作成功的

案列：

二：寧波之星：奔馳世家 （圖為“微訂購”）。

三：易維網(wǎng)絡(luò ) （圖為虛擬會(huì )員卡）。 

聯(lián)系人：渠麗芳

聯(lián)系電話(huà)：13303152528