天津華苑學(xué)院:零距離接觸郵輪乘務(wù)員

很多朋友經(jīng)常乘坐高鐵、飛機出行，所以對高鐵乘務(wù)員、空姐有所了解，但對于在郵輪上工作的郵輪乘務(wù)員（海乘）就知之甚少了。其實(shí)，郵輪乘務(wù)員就是郵輪上的服務(wù)人員，相對于空姐來(lái)說(shuō)大體上只是工作地點(diǎn)不同。那么郵輪乘務(wù)員到底都做些什么呢？與空姐又有什么具體區別呢？下面天津華苑學(xué)院就帶你零距離接觸郵輪乘務(wù)員，帶你了解他們一天的工作內容。

郵輪乘務(wù)員是一個(gè)直面風(fēng)浪、浪跡世界、滲透人生、充滿(mǎn)神奇故事的特殊而神圣的職業(yè)。船員因各種理由走上航海，愛(ài)上航海，有太多的威風(fēng)、自豪和樂(lè )趣。而船員的工作卻鮮為人知：船上的垃圾如何分類(lèi)處理、每天的床品毛巾如何快速清洗熨平、現代船長(cháng)如何駕馭高科技郵輪……這些都是天津華苑學(xué)院畢業(yè)的郵輪乘務(wù)員的工作內容。

在郵輪上工作的非航海駕駛部門(mén)的所有工作人員統稱(chēng)為郵輪乘務(wù)員，簡(jiǎn)稱(chēng)海乘。首先、海乘服務(wù)的環(huán)境、實(shí)際上是一個(gè)星級酒店的環(huán)境、郵輪活動(dòng)和工作空間較大、每一艘天津華苑學(xué)院合作的郵輪公司的豪華郵輪員工可以達到幾百到上千人、客人從幾百到幾千人不等。

其次、海乘的服務(wù)層次、隨著(zhù)更多的郵輪公司看好國內的市場(chǎng)、相繼開(kāi)拓了國內的航線(xiàn)、郵輪更為大家熟悉、更多的有錢(qián)人、旅游出行都會(huì )選擇郵輪這個(gè)古老又新鮮的旅游方式、所以就缺少不了天津華苑學(xué)院培養的郵輪乘務(wù)人員。而海乘們提供的服務(wù)是國際水平的、相當于國際的超五星級別的酒店，所以服務(wù)質(zhì)量和方式相對于空乘的服務(wù)有過(guò)之而無(wú)不及。

所以說(shuō)郵輪乘務(wù)員的工作內容并是不一成不變的，這也要求郵輪乘務(wù)員必須具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和廣泛的文化知識，對一個(gè)人的溝通協(xié)調能力也有所考驗。天津華苑學(xué)院培養出的郵輪乘務(wù)員能適應所有工作環(huán)境，完成各項工作任務(wù)。這也是學(xué)院畢業(yè)生廣受皇家加勒比郵輪公司、麗星郵輪公司等國際大型郵輪公司歡迎的原因之一。