美容師國家職業(yè)標準

職業(yè)功能

工作內容

技能要求

相關(guān)知識

一、
接
待

（一）問(wèn)候、道別

1.語(yǔ)言清晰準確
2.神態(tài)自然，手勢、姿態(tài)正確

（二）引導

1.手勢、動(dòng)作得體
2.語(yǔ)言恰當

二、
咨
詢(xún)
與
指
導

（一）詢(xún)問(wèn)

1.介紹服務(wù)項目
2.能為顧客提出相應的建議性服務(wù)

美容一般服務(wù)項目和程序

（二）分析記錄

（三）解答指導

三、
皮
膚
護
理

（一）準備工作

能夠根據不同方式的皮膚護理需要做好準備工作

l.護理準備工作步驟和基本要求
2.皮膚清潔工作的步驟和方法
3.皮膚護理的基本方法與步驟
4.皮膚護理常用穴位
5.皮膚的測試與鑒別

（二）清潔

1.能進(jìn)行卸妝
2.能對皮膚進(jìn)行清洗
3.能對皮膚進(jìn)行脫屑

（三）護理

1.能按規定手法對皮膚進(jìn)行按摩
2.能按規定要求敷面膜
3.能根據皮膚性質(zhì)選用護理用品

四、
化
妝

（一）調整膚色、修飾臉型

1.能根據不同膚色、膚質(zhì)和臉型進(jìn)行適當修飾和調整
2.掌握各局部的修飾技巧

1.各種臉型特征
2.五官的比例標準及凹凸結構
3.化妝的步驟與要求
4.用品用具的應用方法
5.日妝的特點(diǎn)

（二）基點(diǎn)化妝

1.能根據不同膚色、膚質(zhì)和臉型進(jìn)行適當修飾和調整
2.掌握各局部的修飾技巧

（三）化妝造型

能進(jìn)行日妝造型

五、
修
飾
美
容

（一）脫毛

使用脫毛用品進(jìn)行暫時(shí)性脫毛

脫毛的原理、脫毛的程序和要求

（二）手部護理

能進(jìn)行手部護理

手部的穴位和按摩手法

六、
美
容
儀
器

（一）儀器使用

能使用皮膚測試儀、奧桑蒸汽儀

皮膚測試儀、奧桑蒸汽儀的使用程序、功能及注意事項

（二）儀器保養

能養護美容儀器

職業(yè)功能

工作內容

技能要求

相關(guān)知識

一、
接
待

（一）觀(guān)察

能基本理解不同客人的心理需要

（二）服務(wù)

能適時(shí)到位地服務(wù)

二、
咨
詢(xún)
與
指
導

（一）咨詢(xún)

能介紹各類(lèi)項目特點(diǎn)

（二）指導

能對一般問(wèn)題給予恰當的答復

三、
皮
膚
護
理

（一）清潔

能對常見(jiàn)問(wèn)題皮膚進(jìn)行清潔

1.頭、面、頸、肩的經(jīng)絡(luò )與穴位
2.問(wèn)題皮膚的特征與成因

（二）護理

1.能對常見(jiàn)問(wèn)題皮膚進(jìn)行護理
2.能根據常見(jiàn)問(wèn)題皮膚的類(lèi)型選用護膚品
3.能對肩頸部進(jìn)行皮膚護理

四、
化
妝

（一）調整與修飾

1.能對不同臉型和結構進(jìn)行適當地調整
2.能對五官進(jìn)行一般的修飾和矯正
3.能對婚禮妝、晚宴妝進(jìn)行整體造型

l.五官矯正方位和要求
2.新娘妝、晚宴妝特點(diǎn)和要求
3.服飾的基本常識
4.整體造型規律

（二）整體造型

五、
美
體

（一）健胸

能根據體形，選擇按摩或儀器進(jìn)行健胸

1.體形的一般知識
2.健胸知識

（二）減肥

能按減肥規定程序對腹、臀、腿部進(jìn)行減肥

l.減肥的原理
2.減肥的程序

六、
修
飾
美
容

（一）美甲

能根據不同指形修甲、涂甲油

指甲生長(cháng)基本特色

（二）美睫

根據不同眼形進(jìn)行植睫毛、燙睫毛

植、燙睫毛的程序和方法

（三）穿耳孔

能在正確的部位穿耳孔

穿耳孔的方法與要求

七、
美
容
儀
器 

（一）儀器使用

1.能使用酵素減肥儀、超聲波美容儀、真空健胸機、高頻電療儀、陰陽(yáng)離子導入儀
2.能進(jìn)行儀器養護

常用美容儀的構造、原理、功能

（二）儀器保養

職業(yè)功能

工作內容

技能要求

相關(guān)知識

一、
接
待
與
咨
詢(xún)

（一）接待

l.能用恰當禮儀接待主要客源的少數民族客人
2.能用常用英語(yǔ)接待外國客人

1.熟悉主要客源少數民族一般禮儀風(fēng)俗
2.美容師常用接待英語(yǔ)用語(yǔ)

（二）咨詢(xún)

能較為準確地解答顧客提出的有關(guān)美容的各種問(wèn)題

二、
皮
膚
護
理

（一）鑒別分析皮膚

1.能分析各種不同皮膚問(wèn)題的成因
2.能根據分析結果制定護理方案

1.護膚卡制作方法與要求
2.化妝品的常用原料的成分、性能及副作用
3.芳香美容知識
4.眼部護理的步驟和方法

（二）護理

1.能根據護理方案進(jìn)行皮膚護理
2.能運用芳香法進(jìn)行皮膚護理
3.能對眼部進(jìn)行特殊護理

三、
化
妝

（一）藝術(shù)化妝

1.能進(jìn)行一般的藝術(shù)化妝
2.能進(jìn)行攝影化妝
3.能進(jìn)行形象設計和造型
4.能應用相應的材質(zhì)進(jìn)行化妝造型

1.攝影化妝要求
2.服飾、發(fā)型與整體造型的關(guān)系
3.形象設計的要求
4.素描色彩造型知識

（二）攝影化妝

（三）形象設計

四、
紋
飾
美
容

（一）紋眉

1.能根據顧客臉型設計合適的眉形
2.能熟練使用紋眉（繡眉）機進(jìn)行紋眉洗眉
3.能處理紋眉洗眉后一般皮膚異常反應

1.消毒步驟和衛生要求
2.紋術(shù)原理及紋眉機性能
3.洗眉的步驟和要求
4.皮膚異常反應的類(lèi)型和處理方法

（二）洗眉

五、
美
體

（一）減肥

1.能對不同類(lèi)型的肥胖進(jìn)行分析
2.能根據各種性質(zhì)的肥胖，確定減肥方法
3.能使用減肥儀器或按摩手法對身體各局部進(jìn)行減肥
4.能分析減肥后的異常情況

l.掌握各種性質(zhì)肥胖體形的減肥知識
2.減肥儀器的性能

（二）調整瘦體形

能對瘦體形進(jìn)行調整

1.日常生活中的美體保健
2.有關(guān)美容的養生方法

六、
修
飾
美
容

（一）脫毛

1.能使用儀器進(jìn)行永久性脫毛
2.能處理一般皮膚異常反應

1.脫毛儀器性能和原理
2.永久性脫毛原理、步驟及要求
3.皮膚異常反應的類(lèi)型和處理方法

（二）美甲

能進(jìn)行指甲粘貼與彩繪

指甲粘貼與彩繪的步驟與方法

七、
美
容
儀
器

（一）儀器使用

能使用多種美容儀器

掌握全身多功能美容儀器的使用方法及操作步驟

（二）儀器保養

l.能正確保養多種美容儀器
2.能處理美容儀器常見(jiàn)問(wèn)題

八、
培
訓
指
導

指導

能對初、中級美容師進(jìn)行皮膚護理、化妝、修飾美容等方面的技術(shù)指導

九、
經(jīng)
營(yíng)
管
理

（一）人員管理

能對技術(shù)人員、管理人員、后勤人員分類(lèi)制定崗位職責及制定獎罰措施

人員管理知識及有關(guān)政策

（二）成本核算

1.能獨立進(jìn)行成本核算
2.能編制財務(wù)預算，減少開(kāi)支

財會(huì )基本知識，商品基本知識

職業(yè)功能

工作內容

技能要求

相關(guān)知識

一、
皮
膚
護
理

全身皮膚護理

1.能對全身皮膚進(jìn)行護理
2.能根據皮膚的特點(diǎn)選用保養品
3.能指導顧客對全身皮膚進(jìn)行養護、保健

1.國內外高新技術(shù)
2.保養品功效、原料作用機理
3.全身皮膚護理的常用穴位
4.皮膚病理生理

二、
化
妝

（一）夢(mèng)幻妝

能畫(huà)夢(mèng)幻妝

l.個(gè)性化妝造型要素
2.服裝設計造型知識
3.常用造型材料的性質(zhì)及應用知識
4.人體彩繪造型應用知識

（二）個(gè)性化妝造型

能進(jìn)行創(chuàng )意化妝

三、
紋
飾
美
容

（一）紋眉

1.能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚特質(zhì)、職業(yè)等客觀(guān)因素，設計出自然的眉形、睫毛線(xiàn)
2.能運用多種紋術(shù)手段進(jìn)行紋飾洗修
3.能指導他人進(jìn)行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應

1.各種皮膚異常反應的類(lèi)型
2.紋后皮膚異常反應處理方法

（二）紋睫毛線(xiàn)

四、
美
體

美體指導

l.能指導他人對各種類(lèi)型的體形進(jìn)行分析
2.能指導他人對各類(lèi)體形的減肥健胸選擇佳方法
3.能指導他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸
4.能指導他人減肥健胸后的保健輔導及多種美體方法

l.國內外減肥健胸方法及發(fā)展趨勢
2.各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效
3.減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法

五、
培
訓
指
導

（一）指導

能指導初、中、高級美容師

教學(xué)教法基本知識

（二）教學(xué)

1.能勝任培訓工作
2.能撰寫(xiě)工作總結、經(jīng)驗總結

六、
經(jīng)
營(yíng)
管
理

（一）營(yíng)銷(xiāo)策劃

l.能組織美容院進(jìn)行有效的廣告宣傳
2.能組織建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )

1.廣告學(xué)基本知識及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識
2.經(jīng)營(yíng)管理基本知識
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的法律法規基本知識

（二）技術(shù)更新

能定期接受新技術(shù)培訓，并能熟練運用一些新技術(shù)進(jìn)行操作

國內外美容發(fā)展趨勢及新技術(shù)、新方法

職業(yè)功能

工作內容

技能要求

相關(guān)知識

一、
皮
膚
護
理

眼部護理

能對眼部特殊問(wèn)題（眼袋、黑眼圈）進(jìn)行護理

二、
化
妝

矯形化妝

能對疑難問(wèn)題進(jìn)行適當處理

矯形的方法與要求

三、
紋
飾
美
容

紋唇

1.能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚特性、職業(yè)等客觀(guān)因素，設計出自然的唇形
2.能運用多種紋術(shù)手段對唇進(jìn)行紋飾
3.能處理紋唇后的異常反應

1.紋唇的步驟和方法
2.紋唇后異常反應處理方法

四、
培
訓
指
導

（一）編寫(xiě)培訓資料

1.能制定各等級及不同類(lèi)型的培訓計劃、大綱
2.能編寫(xiě)各等級各種類(lèi)型培訓的相應教材
3.能編寫(xiě)不同等級試題試卷
4.能承擔美容師資培訓工作

1.制定培訓計劃、大綱的方法
2.編寫(xiě)培訓教材基本方法與要求
3.編寫(xiě)試題試卷的方法與要求
4.掌握美容培訓教材教法，精通業(yè)務(wù)

（二）編制試卷

（三）師資培訓

五、
經(jīng)
營(yíng)
管
理

（一）營(yíng)銷(xiāo)策劃

l.能對美容院創(chuàng )立的可行性進(jìn)行分析論證
2.能對美容院進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和策劃
3.能指導美容院建立良好的公共關(guān)系，策劃吸引顧客的各種措施

營(yíng)銷(xiāo)與公共關(guān)系基本知識

（二）技術(shù)更新和課題研討

l.能借助工具書(shū)閱讀英文美容資料
2.能對美容的疑難問(wèn)題進(jìn)行研究論證，并能撰寫(xiě)論文
3.能對美容技術(shù)進(jìn)行革新

1.常用英語(yǔ)閱讀工具的運用方法
2.論文的撰寫(xiě)方法與要求
3.課題研討基本步驟與方法

（三）組織交流

能組織技術(shù)交流、比賽等活動(dòng)

組織會(huì )議和比賽等活動(dòng)的方法

項目

初級（％）

中級（％）

高級（％）

技師（％）

基本要求

職業(yè)道德

10

5

25

25

基礎知識

40

35

相
關(guān)
知
識

接待

5

5

5

—

咨詢(xún)與指導

皮膚護理

10

15

10

15

化妝

15

10

10

15

紋飾美容

—

—

10

15

美體

—

15

10

10

修飾美容

15

5

5

—

美容儀器

5

10

5

—

培訓指導

—

—

10

10

經(jīng)營(yíng)管理

—

—

10

10

合計

100

100

100

100

美容指導（％）

化妝（％）

紋飾美容（％）

論文和答辯（％）

教案和試卷（％）

組織交流（％）

英文閱讀（％）

突出貢獻（％）

合計（％）

15

10

10

30

10

10

5

10

100

項目

初級（％）

中級（％）

高級（％）

技師（％）

高級技師（％）

技
能
要
求

接待

5

5

5

—

—

咨詢(xún)與指導

皮膚護理

35

30

20

20

20

化妝

35

30

30

30

25

紋飾美容

—

20

20

20

美體

—

10

10

10

—

修飾美容

15

10

10

—

—

美容儀器

10

15

5

—

—

培訓指導

—

—

—

20

35

合計

100

100

100

100

100