招聘試題答案與點(diǎn)評

 

    問(wèn)題1　你為什么覺(jué)得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就？ 

 

　　分析 這是一個(gè)相當寬泛的問(wèn)題，它給求職者提供了一個(gè)機會(huì )，可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰欲。對這個(gè)問(wèn)題的回答將為面試人在判斷求職者是否對這個(gè)職位有足夠的動(dòng)力和自信心方面提供關(guān)鍵信息。 

 

 

　　錯誤回答 我不知道。我擅長(cháng)做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當好，因為我過(guò)去一直都很成功。 

 

　　評論 盡管表面上聽(tīng)起來(lái)這種回答可以接受，但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。首先，這種語(yǔ)言很無(wú)力。像“擅長(cháng)做很多事情”以及“相當好”之類(lèi)的話(huà)，都無(wú)法反映你的進(jìn)取心，而如果不能表現出足夠的進(jìn)取心，你就很難進(jìn)入好的企業(yè)。另外，將過(guò)去做過(guò)的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來(lái)，這意味著(zhù)求職者對這一特定職位沒(méi)有足夠的成就欲望和真正的熱情。 

 

　　正確回答 從我的經(jīng)歷來(lái)看，這是我的職業(yè)生涯中適合我的一份工作。幾年來(lái)，我一直在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一直希望能有這樣的面試機會(huì )。我擁有必備的技能（簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明），我非常適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。 

 

　　評論這是一個(gè)很有說(shuō)服力的回答，因為它可以告訴面試人，這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識來(lái)完成這項工作。他所講的故事表明了求職者的技能，也驗證了他初的陳述。后，求職者表示了“做好這份工作”的愿望，這證明了他具備對這份工作的熱情和進(jìn)取心。 

 

　　問(wèn)題2　你大的長(cháng)處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長(cháng)處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)的業(yè)績(jì)會(huì )有什么樣的影響？ 

 

　　分析 這個(gè)問(wèn)題的大陷阱在于，第一個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是兩個(gè)問(wèn)題，而且還要加上一個(gè)后續問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長(cháng)處，也不在于你是否能正確認識自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向面試人說(shuō)明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現你的價(jià)值觀(guān)和對自身價(jià)值的看法。 

 

　　錯誤回答 從長(cháng)處來(lái)說(shuō)，我實(shí)在找不出什么突出的方面，我認為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個(gè)項目時(shí)間拖得太久，我可能會(huì )感到厭倦。 

 

　　評論這種回答的大問(wèn)題在于，求職者實(shí)際上是拒絕回答問(wèn)題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外，基于對這一問(wèn)題前兩個(gè)部分的回答，求職者對后面的問(wèn)題很難再做出令人滿(mǎn)意的回答。 

 

　　正確回答 從長(cháng)處來(lái)說(shuō)，我相信我大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來(lái)。我大的弱點(diǎn)是，對那些沒(méi)有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現目標，而且有時(shí)候，我處理復雜問(wèn)題的能力也能影響我的同事。 

 

　　評論 這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的大長(cháng)處。其次，它所表達的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長(cháng)處。后，它指出了這個(gè)求職者的長(cháng)處和弱點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的好處。 

 

　　問(wèn)題3　是否有教授或者咨詢(xún)師曾經(jīng)讓你處于尷尬境地，還讓你感到不自信？在這種情況下，你是怎樣回應的？ 

 

　　分析 這個(gè)問(wèn)題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，面試人可以了解到，當所給的任務(wù)超過(guò)自己目前的能力水平時(shí)，求職者解決問(wèn)題的意愿和能力。 

 

　　錯誤回答 我相信質(zhì)疑權威是很重要的，但我不可能在學(xué)校里學(xué)到一切知識。很多人以為自己知道所有問(wèn)題的答案，可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你知道，那些都是象牙塔里的東西。 

 

　　評論 這種回答的大問(wèn)題在于，求職者把問(wèn)題的焦點(diǎn)從自己身上轉移了。嚴肅的面試人并不關(guān)心你對高等教育的觀(guān)點(diǎn)。他們想知道的是，當出現問(wèn)題中給出的情況時(shí)，你將怎樣處理。這種回答的另一個(gè)弊端是，它會(huì )使面試人對你是否愿意服從領(lǐng)導產(chǎn)生懷疑。 

 

　　正確回答 在我當學(xué)生的這幾年中，我盡自己所能多學(xué)習知識，經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程，因此往往會(huì )受到教授的質(zhì)疑。不管什么時(shí)候，當我覺(jué)得自己對這個(gè)科目知之甚少時(shí)，我就嘗試預見(jiàn)一些問(wèn)題，為回答問(wèn)題做些準備。當我被難住時(shí)，我盡可能做出科學(xué)合理的猜測，承認我不知道的東西，并且從不懂的地方開(kāi)始學(xué)習。（如果可能，你可以舉出一個(gè)例子……） 

 

 

　　評論 這種回答的大好處在于，它清楚地表明了求職者會(huì )積極面對艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，知道怎樣處理離奇和模糊的問(wèn)題。 

 

　　問(wèn)題4　你是否曾經(jīng)得到過(guò)低于自己預期的成績(jì)？如果得到過(guò)，你是怎樣處理這件事情的？ 

 

　　分析 通過(guò)對這個(gè)問(wèn)題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。 

 

　　錯誤回答 記得有一次，我覺(jué)得應該得B但卻得了C，我去找輔導員，他給我看了我在每個(gè)項目上的得分情況——我處在C級的邊緣但很明顯是C.我很高興能核實(shí)一下而不是接受既定的分數值。 

 

　　評論 這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始時(shí)回答得很好，但后卻不盡如人意。從初的情況看，求職者似乎愿意追查到底。但是后來(lái)很顯然，他（她）沒(méi)有試圖做出改變。 

 

　　正確回答 我曾經(jīng)和一個(gè)研究地球科學(xué)的教授有過(guò)一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個(gè)人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對我們的知識基礎有著(zhù)非常不切實(shí)際的期望。由于他的偏見(jiàn)，這些非理科生大多都表現不好。盡管我表現還算不錯，但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下他的教學(xué)方式。 

 

　　評論 這種回答能夠表明，這名求職者有能力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于先領(lǐng)地位。這樣的回答還可以表明，這名求職者高度重視公平感。同時(shí)也表明了求職者十分關(guān)心集體利益。 

 

　　問(wèn)題5　出于工作晉升的考慮，你打算繼續深造嗎？ 

 

　　分析 這是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，它可以用來(lái)衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會(huì )影響你對自己未來(lái)的重視程度。 

 

　　錯誤回答 我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺(jué)得實(shí)際工作經(jīng)驗比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。 

 

　　評論 盡管求職者試圖通過(guò)這種回答反映其積極的一面，而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人（面試人就是“實(shí)際工作”的一部分），但是，它根本沒(méi)有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此，根據求職者所表達的信息，如果碰上一個(gè)樂(lè )觀(guān)的面試者，他（她）會(huì )認為你缺乏雄心，如果碰上一個(gè)悲觀(guān)的面試者，他（她）可能會(huì )認為你很自負。 

 

　　正確回答 作為一名大學(xué)生，我學(xué)到了很多知識。如果有合適的機會(huì )，我當然會(huì )考慮繼續深造。但是，我會(huì )認真考慮這件事情，我覺(jué)得很多人回學(xué)校學(xué)習是很盲目的。如果我發(fā)現自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當然會(huì )毫不猶豫地去學(xué)習。 

 

    問(wèn)題6　為了實(shí)現自己的目標你會(huì )怎樣努力工作？ 

 

　　分析 很明顯，面試人希望通過(guò)對這個(gè)問(wèn)題的回答來(lái)確認求職者是否是一個(gè)努力工作的人�；卮疬@個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于，你一定要顯示出自己履行責任的意愿和能力。 

 

　　錯誤回答 我對某一任務(wù)的重視程度取決于這一任務(wù)的難度，同時(shí)也取決于我對完成這項任務(wù)的迫切程度。如果我認定某項工作確實(shí)很重要，我就會(huì )投入全部的精力來(lái)完成這項工作。 

 

　　評論 這里的第一個(gè)錯誤是求職者自認為精力是有限的。任何企業(yè)都不會(huì )對看起來(lái)精力有限的人感興趣。其次，求職者只有對他（她）個(gè)人感興趣的工作才會(huì )重視和投入，這種說(shuō)法表明他（她）不愿意接受不太感興趣的任務(wù)。 

 

 

　　正確回答 對我來(lái)說(shuō)，如何努力工作，不是問(wèn)題。我的做事原則是，如果我制定了一個(gè)目標或者被分配了一項重要任務(wù)，我就會(huì )盡我所能地努力工作，實(shí)現預期的目標。所以對我來(lái)說(shuō)，重要的是怎樣出色地工作——也就是說(shuō)，怎樣工作才能盡可能簡(jiǎn)單和順利地完成任務(wù)，這樣我就可以把精力轉移到其他事情上。 

 

　　評論 這種回答的好處在于，它表明求職者有無(wú)限的能量，而且對工作也非常投入。它還表明，求職者解決問(wèn)題是為了能更好地利用他（她）的資源——這才是這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在。 

 

　　問(wèn)題7　競爭對你的成就有什么積極或者消極的影響？是怎樣影響的？ 

 

　　分析 根據對這個(gè)問(wèn)題的回答可以剔除那些不適應競爭環(huán)境的候選者。面試人想要弄清的是，當競爭形勢發(fā)展到什么程度時(shí)，求職者會(huì )感到力不從心。 

 

　　錯誤回答 我喜歡競爭。有時(shí)候它能給我一種推動(dòng)力量。為了開(kāi)展工作，我需要這種推動(dòng)。我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得競爭無(wú)法承受。它是生活的一部分，也是推動(dòng)我工作的動(dòng)力。 

 

　　評論 大多數人都會(huì )對這種回答持懷疑態(tài)度。另外，從求職者的回答看，它好像表明求職者有點(diǎn)屈尊。大多數人都發(fā)現，至少在某些時(shí)候競爭會(huì )使人感到非常有壓力。這種回答還暗示求職者缺乏激勵動(dòng)機，需要以競爭作為一種激勵元素。 

 

　　正確回答 如果害怕競爭，我就不會(huì )申請這份工作。我知道競爭是始終存在的，對我來(lái)說(shuō)重要的是意識到競爭，清楚我們在為什么而競爭。當我處在競爭環(huán)境中時(shí)，我首先要確保自己頭腦清醒，理解所處的危險處境。一旦我了解了競爭形勢和規則，就會(huì )全身心地投入到競爭中去。 

 

　　評論 同“錯誤回答”一樣，這種回答也對競爭表現出積極的看法，但這種回答卻并沒(méi)有掩飾錯誤。它表明，根據以前的經(jīng)驗，求職者會(huì )用一種清晰、明確的方式來(lái)對待競爭。 

 

　　問(wèn)題8　你怎樣看待自己未來(lái)5年的賺錢(qián)潛力？ 

 

　　分析 這個(gè)問(wèn)題背后隱藏的真實(shí)含義是：“你是否對我們的企業(yè)有足夠的雄心，是否為自己制定了遠期目標？” 

 

　　錯誤回答 我希望一年掙10萬(wàn)美元。我需要的東西有很多：一輛好車(chē)、大大的房子，可能的話(huà)好還有一艘船。我認為未來(lái)的5年內，10萬(wàn)美元是一個(gè)比較滿(mǎn)意的起點(diǎn)。 

 

　　評論 沒(méi)有評論。 

 

　　正確回答 我相信我的才干可以為我贏(yíng)得體面的生活；這也正是我在你們這樣有名的企業(yè)申請工作的理由。我計劃賺取足夠多的錢(qián)，以便能過(guò)上舒適的生活，而且我也愿意竭盡全力，以確保自己在整個(gè)職業(yè)生涯中都能獲得豐厚的薪水。 

 

　　評論 同前面回答不同的是，這個(gè)求職者很清楚地意識到不應該談及美元的具體數字。除非是在工資談判中，否則的話(huà)，指出具體數字是非常不合適的，還會(huì )使你顯得俗氣。表現出一種自尊感會(huì )給面試人帶來(lái)信心，讓他覺(jué)得你是一個(gè)有價(jià)值的求職者。 

 

　　問(wèn)題9　你在找工作時(shí)看重的是什么？為什么？ 

 

　　分析 通過(guò)提出這個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，面試人可以了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來(lái)工作的看法，說(shuō)明哪些方面能給自己帶來(lái)大程度的滿(mǎn)足，這是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問(wèn)題的方法也同樣重要。 

 

　　錯誤回答 我希望得到一份確實(shí)能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我認為在你們這樣的企業(yè)工作可以使自己與眾不同。 

 

 

　　評論 除了表現出求職者是一個(gè)自大狂，迫切需要得到承認外，這種回答還有其他幾個(gè)問(wèn)題。這種回答并沒(méi)有滿(mǎn)足雇主的需要——這是回答每個(gè)問(wèn)題都應該注意的。除此之外，它還會(huì )使面試人懷疑求職者是否理解工作的本質(zhì)。 

 

　　正確回答 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(cháng)處，比如……（說(shuō)出具體技能）我認為還有一件事情也很重要，那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰，讓我超越自己目前的技能水平，那就再好不過(guò)了。 

 

　　評論 盡管回答相當簡(jiǎn)潔，但實(shí)現了三個(gè)目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系；同時(shí)也說(shuō)明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。 

 

　　問(wèn)題10　你認為我們企業(yè)是如何取得成功的？ 

 

　　分析 這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)判斷求職者是否對企業(yè)有所了解。招聘者之所以使用這個(gè)問(wèn)題，其目的是為了剔除那些對這份工作不夠感興趣，或者不夠聰明、不能勝任工作的人。 

 

　　錯誤回答 哦，因為你們是一家非常成功的企業(yè)，我猜想你們比較注重保持先領(lǐng)地位和擊敗競爭對手。我敢打賭，你們一定把利潤作為衡量成功與否的關(guān)鍵尺度。 

 

　　評論 盡管這種回答可能是對的，但是因為它太過(guò)籠統，所以不可能給面試人留下什么積極的印象。它沒(méi)有向面試人說(shuō)明求職者的興趣，也沒(méi)有說(shuō)明求職者對企業(yè)的了解程度。通過(guò)這個(gè)回答，面試人可以相當肯定地認為，求職者對企業(yè)以及企業(yè)的目標一無(wú)所知。 

 

　　正確回答 我已經(jīng)注意到，你們的企業(yè)在過(guò)去兩年中開(kāi)發(fā)了一系列新產(chǎn)品�？雌饋�(lái)你們采取了各種措施來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。我認為你們衡量成功的標準應該是新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的先領(lǐng)程度。 

 

　　評論 盡管這種回答（僅僅是舉個(gè)實(shí)例而已）沒(méi)有“錯誤回答”那樣具體，但它表明求職者對企業(yè)的業(yè)務(wù)有所了解。認為企業(yè)注重取得業(yè)內先領(lǐng)地位、了解企業(yè)在過(guò)去兩年內取得的成就，這些都表明求職者對企業(yè)以及企業(yè)的成功衡量標準有比較深入的了解。