廣州市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實(shí)事評選公眾投票啟事
市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實(shí)事候選事項
服務(wù)企業(yè)：共同應對金融危機保增長(cháng)
�。� 市委統戰部：“信心工程”助民企應對金融危機
實(shí)施“暖心強企”信心工程，助民企應對金融危機。一是送信心。邀請市領(lǐng)導與民營(yíng)企業(yè)家座談，上下聯(lián)動(dòng)，提振信心。二是送資金。與銀行聯(lián)動(dòng)，整合資源，雪中送炭，為民企提供高達２４００億元的金融合作平臺。三是送良策。舉辦政策解讀會(huì )、對策論壇、送政策匯編等，充分發(fā)揮政策效用。四是送商機。組織產(chǎn)品推薦會(huì )，經(jīng)貿考察，助民企抓機遇，變危為機，開(kāi)拓新領(lǐng)域、新市場(chǎng)。預計我市２００９年民企發(fā)展比２００８年同比增長(cháng)１１％以上。
�。� 市委臺辦：幫助我市臺資企業(yè)解決融資難問(wèn)題
金融危機引致消費市場(chǎng)萎縮，臺資企業(yè)訂單下滑，資金鏈斷裂，急需現金周轉。我辦積極與省銀監局聯(lián)系，研討解決企業(yè)融資難問(wèn)題。促成了工商銀行廣東省分行與市臺協(xié)、花都臺協(xié)簽訂“支持臺資企業(yè)融資框架協(xié)議”。加強銀企互動(dòng)，打造在穗臺資企業(yè)的融資信貸合作平臺，并請他們上門(mén)為嘉豐、尚朋堂、產(chǎn)協(xié)高分子、海陶玻璃等臺資企業(yè)商洽融資貸款事宜，向進(jìn)出口銀行推薦三希電子等誠信企業(yè)進(jìn)行融資，切實(shí)幫助我市臺資企業(yè)解決融資難問(wèn)題。
�。� 市科技和信息化局：落實(shí)研發(fā)優(yōu)惠政策 提高企業(yè)創(chuàng )新能力
�。玻埃埃改辏保苍挛揖致�(lián)合市稅務(wù)等部門(mén)制定出臺《關(guān)于企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費稅前扣除管理試行辦法的實(shí)施細則》，為我市企業(yè)申報享受研究開(kāi)發(fā)費用稅前扣除政策提供操作依據，我局負責組織專(zhuān)家對企業(yè)研究開(kāi)發(fā)項目的鑒定審核工作。細則實(shí)施以來(lái)全市共有４７５家企業(yè)的２０３８個(gè)項目順利享受了企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費稅前扣除政策，為企業(yè)減少應納稅額１３．５６億元，對減輕企業(yè)負擔，提高企業(yè)自主創(chuàng )新能力，幫助企業(yè)應對金融危機發(fā)揮了積極作用。
�。� 市財政局：推行十項措施 方便群眾繳納契稅
市財政局推行十項措施改進(jìn)契稅窗口服務(wù)，一是實(shí)行一次告知，主動(dòng)服務(wù)群眾。二是堅持周六加班，方便假日納稅。三是充實(shí)征管力量，縮短候繳時(shí)間。四是設立督導人員，提高效率質(zhì)量。五是完善激勵機制，落實(shí)崗位責任。六是推進(jìn)ＰＯＳ安裝，群眾便捷刷卡。七是建立綠色通道，實(shí)行特事特辦。八是加強業(yè)務(wù)指導，規范契稅征管。九是堅持每日檢查，及時(shí)進(jìn)行整改。十是強化技術(shù)保障，簡(jiǎn)化辦稅流程。改進(jìn)措施取得實(shí)效，提高了契稅征收服務(wù)水平。
�。� 市外經(jīng)貿局：扶企業(yè) 搶訂單 穩出口
為應對國際金融危機，我局開(kāi)展企業(yè)調研，落實(shí)各類(lèi)扶持政策，爭取外向型企業(yè)專(zhuān)項扶持資金，加強與銀行等部門(mén)合作，幫助企業(yè)緩解資金困難。組織企業(yè)參加國內外知名展會(huì )、開(kāi)通電子商務(wù)平臺等多法并舉，幫助企業(yè)搶抓訂單。這些措施產(chǎn)生明顯成效，一是增加了份額；二是優(yōu)化了結構；三是促進(jìn)了平衡。預計２００９年廣州地區進(jìn)出口總值７７０億美元（其中出口超３７０億美元），降幅逐月收窄至７％以下，進(jìn)口有望實(shí)現正增長(cháng)，奪取了抗擊金融危機階段性勝利。
�。� 市國資委：加強培訓教育 提高產(chǎn)權管理水平
我委組織區、縣國資部門(mén)和各直屬企業(yè)及其下屬企業(yè)６００多人，分三期學(xué)習國有產(chǎn)權基礎知識、《金融危機下的企業(yè)多渠道融資方式探討》、企業(yè)國有資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)。每期學(xué)習培訓時(shí)間五天，由６位專(zhuān)家和產(chǎn)權處處長(cháng)作輔導，培訓學(xué)習實(shí)現了提高國有資產(chǎn)管理水平和幫助企業(yè)發(fā)債融資９６億元的效果，得到了參加單位和參加人員的好評。
�。� 市統計局：應對金融危機 提升統計服務(wù)水平
面對金融危機影響，我局努力提升統計服務(wù)水平，為政府及時(shí)調整決策戰略、有效應對危機提供了重要參考，為群眾及時(shí)了解經(jīng)濟情況搭起橋梁。一是加強對經(jīng)濟運行的監測，建立快速反映經(jīng)濟形勢變化的旬報制度。二是圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題完成十多篇分析研究報告，其中三篇得到市領(lǐng)導批示，為決策提供參考。三是通過(guò)多種媒介為社會(huì )公眾提供信息。１－１０月，在網(wǎng)站發(fā)布數據１７２１條，在刊物發(fā)表文章１１５篇，通過(guò)媒體發(fā)布信息４３篇，通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)數據８０８件。
�。� 市物價(jià)局：落實(shí)取消一百余項行政事業(yè)性收費
認真部署、督促落實(shí)取消或停征了我市義務(wù)教育借讀費、公路養路費、公路運輸管理費、勞動(dòng)爭議仲裁費等１１９項行政事業(yè)性收費，共計減輕我市企業(yè)和個(gè)人負擔２４．６億元。通過(guò)價(jià)格杠桿為“保增長(cháng)、保民生、保穩定”發(fā)揮了積極作用，社會(huì )效益十分顯著(zhù)。為落實(shí)《珠江三角洲地區改革發(fā)展規劃綱要》，我市率先實(shí)行“審批管理零收費”改革，停止和降低企業(yè)注冊登記費、使用流動(dòng)人員調配費等２３項行政事業(yè)性收費，年可減輕企業(yè)和個(gè)人負擔１．７億元。
�。� 市工商局：工商服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家 幫扶企業(yè)渡難關(guān)
為應對金融危機，開(kāi)展工商服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，走訪(fǎng)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)１．９萬(wàn)家，出臺扶持企業(yè)發(fā)展措施４９項，放寬注冊資金、經(jīng)營(yíng)范圍、出資方式等限制，創(chuàng )新上門(mén)辦事、網(wǎng)上登記、執照快遞等服務(wù)，使全市經(jīng)濟組織數量穩步增長(cháng)１６．９５％，比２００８年新增１１１２３２戶(hù)，新增個(gè)體私營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員１１萬(wàn)多人。為解決企業(yè)資金困難，允許一批企業(yè)延期出資共１０１０萬(wàn)元，通過(guò)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押、股權出資出質(zhì)，幫助企業(yè)融資２６５．６億元，為４．５萬(wàn)家企業(yè)減免年檢費用，幫助企業(yè)走出困境。
�。保� 市質(zhì)監局：出臺簡(jiǎn)政提速服務(wù)企業(yè)３３條措施
我局推出了３３條措施簡(jiǎn)政提速，為企業(yè)減負，一是１２項“提速”舉措：壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，食品生產(chǎn)許可證年審、代碼證補辦等項目辦理時(shí)間減半；二是１２項“減負”舉措：食品定檢、采標等１２項服務(wù)不收費；三是９項“簡(jiǎn)政”舉措：在部分行政許可復審中簡(jiǎn)化或免予鑒定評審、實(shí)行特種設備業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、提升政務(wù)公開(kāi)和政社互動(dòng)信息平臺等。３３條措施累積節省辦事時(shí)間１１０５４個(gè)工作日，服務(wù)提速１／３以上；減輕企業(yè)、個(gè)人負擔６２０萬(wàn)元；免費培訓企業(yè)人員２．３萬(wàn)多人；窗口接待３．７萬(wàn)人次，滿(mǎn)意率１００％。
�。保� 市知識產(chǎn)權局：實(shí)施知識產(chǎn)權“滅零倍增”行動(dòng)
一是組織實(shí)施專(zhuān)利“滅零倍增”計劃。１－１１月，全市專(zhuān)利申請量達１４１０７件，同比增長(cháng)１５．４％，授權量達９２８４件，同比增長(cháng)２７．２％，全年授權量有望達１萬(wàn)件，提前一年完成“十一·五”規劃既定目標。二是培育知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)，提高企業(yè)知識產(chǎn)權創(chuàng )造、運用、保護和管理能力�，F已培育了國家、省、市三級試點(diǎn)示范企業(yè)１４０多家。三是搭建政府、銀行、中介機構、企業(yè)參與的融資平臺，已篩選五家銀行三年內提供２００億元授信用于知識產(chǎn)權質(zhì)押貸款，并幫助１８家企業(yè)融資１３．０８億元。
�。保� 市工商聯(lián)：開(kāi)展“抱團取暖、共渡難關(guān)”工程
本工程具體行動(dòng)有：召開(kāi)“提振民企信心、支持民企發(fā)展行動(dòng)大會(huì )”、“暖心強企”座談會(huì )，請市領(lǐng)導給企業(yè)打氣，幫助企業(yè)共渡難關(guān)；利用“一報兩刊三網(wǎng)站”，宣傳政府解決融資難、扶持自主創(chuàng )新等政策，宣傳保增長(cháng)、保穩定先進(jìn)典型；制定“我為應對國際金融危機影響獻一策”方案，完成《對金融危機下的天河ＩＴ商圈調查及對策建議》等報告，歸納應對危機“六條建議”；我會(huì )、市經(jīng)貿委與四大銀行共同簽署《金融合作協(xié)議》，為民企爭�。玻矗埃皟|元信貸支持。
�。保� 市科協(xié)：組織百個(gè)科技創(chuàng )新聯(lián)盟專(zhuān)家組進(jìn)企業(yè)
為推進(jìn)廣州“三促進(jìn)一保持”和創(chuàng )新型城市建設，２００９廣州科技論壇沙龍重點(diǎn)轉向為企業(yè)服務(wù)。通過(guò)積極謀劃和組織發(fā)動(dòng)，申報了１２８個(gè)項目，組織了由５００多專(zhuān)家人次組成的１００多個(gè)專(zhuān)家組進(jìn)入白云電器、廣州本田等１００多個(gè)企業(yè)，對企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)和瓶頸問(wèn)題進(jìn)行研討、會(huì )診和論證，為企業(yè)提出解決問(wèn)題的可操作方案、實(shí)施步驟和預期效果，提高企業(yè)的社會(huì )和經(jīng)濟效益，為企業(yè)自主創(chuàng )新提供人才和智力支持。
�。保� 市貿促會(huì )：優(yōu)化出證認證服務(wù)
貿促會(huì )負責為廣州進(jìn)出口企業(yè)簽發(fā)出口貨物原產(chǎn)地證明書(shū)（ＣＯ），及相關(guān)對外經(jīng)貿文件，包括國際商事證明，領(lǐng)事認證，貨物通關(guān)護照（ＡＴＡ）等。為向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取了以下措施：一是開(kāi)通ＱＱ群，解答問(wèn)題 發(fā)布政策規定。二是提供快遞辦正服務(wù)和交換站辦正服務(wù)。三是免費為企業(yè)提供電腦，并急企業(yè)所急經(jīng)常加班加點(diǎn)，包括節假日為企業(yè)服務(wù)。２００９年，共為企業(yè)出證認證６萬(wàn)多份。
�。保� 廣州仲裁委：應對金融危機 提供法律服務(wù)
一是采取走出去的辦法，主動(dòng)提供法律服務(wù)，為企業(yè)開(kāi)辦法律講座，全年共舉辦法律講座１２講。二是向企業(yè)和群眾免費發(fā)放《經(jīng)濟活動(dòng)中法律適用選編》、《仲裁案例選編》等普法工作書(shū)籍５０００多冊，幫助他們提高法律防范風(fēng)險的能力。三是舉辦房地產(chǎn)法律問(wèn)題和外貿代理合同管理與風(fēng)險防控等一系列研討會(huì )約５次。四是對經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)或個(gè)人，適度減免仲裁費用，全年共減免仲裁費約８０萬(wàn)，切實(shí)幫助他們度過(guò)難關(guān)。
�。保� 廣州港務(wù)局：落實(shí)措施扶企業(yè) 共同謀劃促發(fā)展
提請市政府出臺《關(guān)于加快廣州港發(fā)展的意見(jiàn)》，推進(jìn)航道三期等建設和港口發(fā)展研究，５５０萬(wàn)重獎為南沙發(fā)展貢獻突出的４家航運企業(yè)，改善軟硬環(huán)境；免費培訓２０００名農民工，延長(cháng)引航時(shí)間，簡(jiǎn)化審批、為企業(yè)降成本；定期走訪(fǎng)企業(yè)，完善網(wǎng)上報批，提高審批效率，窗口提速超５０％，群眾滿(mǎn)意率１００％。２００９年廣州港實(shí)現貨物吞吐量３．６４億噸，增長(cháng)４．９％，居全國第４，全球第６；集裝箱吞吐量１１１８萬(wàn)ＴＥＵ，在全國總量下降的逆境中，增長(cháng)１．７％ ，居全國第３，全球第６。
�。保� 市地稅局：開(kāi)辦納稅人學(xué)校
廣州地稅局納稅人學(xué)校于２００９年４月成立，采用面授教學(xué)、座談互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)交流等形式，免費對納稅人進(jìn)行地方稅收政策法規培訓輔導。截止到１１月底，納稅人學(xué)校共舉辦稅收納稅知識輔導培訓３４期，培訓近８０００戶(hù)次；該學(xué)校網(wǎng)站瀏覽量近２０萬(wàn)次，共有５６９４名納稅人在網(wǎng)上注冊報名，課件下載量１６萬(wàn)次，解決納稅人個(gè)性化問(wèn)題２２２１件，涉及２２８４戶(hù)次收到納稅人學(xué)員書(shū)面表?yè)P３０１次，受到廣泛關(guān)注和好評。
�。保� 市國稅局：規范服務(wù) 方便群眾納稅
廣州市國稅局堅持以服務(wù)納稅人為中心，以納稅人的合理需求為導向，在全市５２個(gè)直接面向廣大納稅人的辦稅服務(wù)廳全面推行規范服務(wù)，制定了《廣州市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員服務(wù)規范手冊》等工作規程，規范工作人員的服務(wù)行為、服務(wù)要求及工作紀律，加強全市辦稅服務(wù)廳規范化、標準化建設，在國家稅務(wù)總局委托有關(guān)機構開(kāi)展的納稅人滿(mǎn)意度調查中，廣州國稅納稅服務(wù)工作獲得了全國稅務(wù)系統排名第二的好成績(jì)。
——廣州市機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實(shí)事評選
�。担� 市委政法委：預防和處置企業(yè)經(jīng)營(yíng)者欠薪逃匿
受?chē)H金融危機影響，我市企業(yè)經(jīng)營(yíng)者欠薪逃匿問(wèn)題直接沖擊民生、影響社會(huì )穩定。市領(lǐng)導高度重視，市委政法委聯(lián)合勞動(dòng)保障等有關(guān)部門(mén)出臺《關(guān)于預防和處置企業(yè)經(jīng)營(yíng)者欠薪逃匿問(wèn)題的工作意見(jiàn)》，為維護廣大企業(yè)員工的合法權益提供政策支持。對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者欠薪逃匿問(wèn)題的排查監控、依法處置工作得到及時(shí)加強，確保了惡意欠薪逃匿案件受到嚴厲打擊，欠薪訴訟案件通過(guò)“綠色通道”得到快速處理，數萬(wàn)名企業(yè)員工的欠薪事件得到及時(shí)化解。
�。担� 市人大機關(guān)：推動(dòng)市政府亞運空氣質(zhì)量保障工作
市人大常委會(huì )第２２次會(huì )議聽(tīng)取和審議市政府關(guān)于亞運空氣質(zhì)量保障工作情況專(zhuān)項報告，首次邀請周邊城市人大常委會(huì )和省直相關(guān)部門(mén)負責人列席會(huì )議，并召開(kāi)座談會(huì )，就推進(jìn)珠江三角洲環(huán)境保護一體化，完善空氣污染聯(lián)防工作機制出謀獻策、形成共識，作出《關(guān)于市人民政府做好第１６屆亞運會(huì )空氣質(zhì)量保障工作的決議》，市政府隨之于２００９年１２月印發(fā)《２０１０年第１６屆廣州亞運空氣質(zhì)量保障方案》，具體安排亞運空氣質(zhì)量保障工作。
�。担� 市發(fā)改委：推進(jìn)地鐵五號線(xiàn)項目按期建成開(kāi)通
我委以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持民生為重、惠民優(yōu)先，主動(dòng)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)，通過(guò)跟蹤督辦、加快項目審批、嚴格資金管理、大宗設備采購及免稅、調整車(chē)輛編組方案等途徑和方式，確保地鐵五號線(xiàn)項目于２００９年１２月２８日按期建成開(kāi)通。地鐵五號線(xiàn)開(kāi)通對于促進(jìn)我市宜居城市建設、東西城區融合、廣佛同城化進(jìn)程，以及國家中心城市功能發(fā)揮等方面都產(chǎn)生了深遠的影響。
�。叮� 市教育局：創(chuàng )普通高考佳績(jì) 辦人民滿(mǎn)意教育
在辦人民滿(mǎn)意教育上下功夫，一是為學(xué)校提供政策指引和備考策略，提升全市高考實(shí)力；二是組織城區骨干教師到農村學(xué)校開(kāi)展輔導，縮小城鄉差距；三是聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，確保高考公平安全；四是提供及時(shí)信息查詢(xún)、答疑解難。２００９年我市普通高考創(chuàng )２０年來(lái)好成績(jì)，本科上線(xiàn)人數比２００８年增加２５８８人，６５０分以上考生占全省的１／４，總分前１００名的考生占全省的７０％，８６．５％的考生被高校錄取，５萬(wàn)多名考生及其家庭受惠。
�。叮� 市公安局：推行出入境“網(wǎng)Ｅ捷”立等即取服務(wù)
為了讓市民出入境辦正能夠網(wǎng)上、電話(huà)申請繳費、交證、取證一次完成，市公安局在全國首創(chuàng )２４小時(shí)自助式“辦正易”及“前臺通”、“網(wǎng)ｅ捷”自助申請系統后，又推出“網(wǎng)ｅ捷”立等即取服務(wù)，為群眾現場(chǎng)制發(fā)證，市民只需數分鐘就可輕松享受繳費、交證、取證“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該措施每年為近百萬(wàn)出境市民提供了方便。該局出入境部門(mén)近年被評為全國文明窗口，全國“三八紅旗”集體、全省信息化示范單位、市優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范窗口等稱(chēng)號。
�。叮� 市司法局：法律援助直通車(chē)惠及萬(wàn)千農民工
暢通申請渠道，實(shí)行網(wǎng)上受理，在仲裁部門(mén)設法援工作站；降低援助門(mén)檻，實(shí)現“應援盡援”；與４８家外省市法援機構建立城際協(xié)作機制；積極推進(jìn)農民工法律援助。２００９年全市法律援助機構共辦理法律援助案７２２８件，義務(wù)法律咨詢(xún)３．３萬(wàn)人次，其中市法律援助處辦理法律援助案１０５６件，義務(wù)法律咨詢(xún)３６２８人次，為６０６名農民工提供法援服務(wù)，挽回經(jīng)濟損失１７３萬(wàn)元，被司法部授予“法律服務(wù)和法律援助工作為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )服務(wù)”活動(dòng)先進(jìn)集體稱(chēng)號。
�。叮� 市人力資源和社會(huì )保障局：解決大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題
以市政府名義下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，每年招收１００名大學(xué)生“三支一扶”、２００名大學(xué)生任村干部和安排１０００個(gè)公益崗位給大學(xué)生就業(yè)。規定大學(xué)生創(chuàng )業(yè)可一次性資助３０００元，３年免交工商管理費。建立“大學(xué)生就業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)”，開(kāi)展“大學(xué)生就業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。開(kāi)辟大學(xué)生學(xué)習基地５０家，落實(shí)見(jiàn)習名額３５００名。舉辦“珠三角九大城市高校畢業(yè)生聯(lián)合招聘會(huì )”，進(jìn)場(chǎng)單位２０００家，提供職位３．７萬(wàn)個(gè)，１０萬(wàn)名大學(xué)生參加招聘。
�。叮� 市人力資源和社會(huì )保障局：實(shí)施惠民政策保民生保穩定
應對金融危機，多措并舉促就業(yè)，全市新增就業(yè)６４．２９萬(wàn)人，失業(yè)人員再就業(yè)１６．１４萬(wàn)人，登記失業(yè)率同比下降０．０７個(gè)百分點(diǎn)。幫扶企業(yè)渡難關(guān)，實(shí)施社保、培訓等補貼，階段性降低失業(yè)、工傷保險繳費比率和養老保險繳費基數下限，為企業(yè)和參保人減負５３．３６億元。完善政策保民生，推進(jìn)社保市級統籌和城鄉全覆蓋，降低參保人診療負擔，大幅提高退休職工養老待遇，人均標準從１５４７元／月提高到２０５７元／月，失業(yè)保險金從６８８元／月提高到７９１元／月。
�。叮� 市國土房管局：解決低收入家庭住房困難
在機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)中，市城鄉建委房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)處先后６次與企業(yè)召開(kāi)懇談會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，３５次深入一線(xiàn)與群眾溝通，解決群眾訴求。著(zhù)力解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)歷史遺留問(wèn)題，使洪德居小區５２戶(hù)業(yè)用上管道煤氣，珠島花園１２００多戶(hù)臨水電以及８００多戶(hù)房產(chǎn)證得到及時(shí)辦理，金滿(mǎn)家苑、金滿(mǎn)苑１５００多戶(hù)臨水電及市政配套建設妥善解決，惠城花園２５２戶(hù)拆遷戶(hù)得到安置。并先后整治盤(pán)活多宗“爛尾樓”，維護了群眾利益，城市環(huán)境也得到明顯改觀(guān)。
�。叮� 市城鄉建設委員會(huì )：解決歷史遺留問(wèn)題服務(wù)民生
在機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)中，市城鄉建委房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)處先后６次與企業(yè)召開(kāi)懇談會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，３５次深入一線(xiàn)與群眾溝通，解決群眾訴求。著(zhù)力解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)歷史遺留問(wèn)題，使洪德居小區５２戶(hù)業(yè)用上管道煤氣，珠島花園１２００多戶(hù)臨水電以及８００多戶(hù)房產(chǎn)證得到及時(shí)辦理，金滿(mǎn)家園、金滿(mǎn)苑１５００多戶(hù)臨水電及市政配套建設妥善解決，惠城花園２５２戶(hù)拆遷戶(hù)得到安置。并先后整治盤(pán)活多宗“爛尾樓”，維護了群眾利益，城市環(huán)境也得到明顯改觀(guān)。
�。叮� 市交委：做好重大節假日交通運輸保障服務(wù)
在總結２００８年化解春運公共安全危機經(jīng)驗基礎上，創(chuàng )新組織模式，在全國率先推行“始發(fā)分流”和“異地候乘”措施，有效破解了長(cháng)期困擾廣州地區春運火車(chē)站地區客流高度聚集大難題。２００９年春運期間，廣州地區共發(fā)送旅客２６１８．２萬(wàn)人次，安排異地候乘旅客３２．５萬(wàn)人，創(chuàng )造了我市春運歷史好秩序。我委認真做好國慶黃金周等重要節假日運輸組織，武廣客運專(zhuān)線(xiàn)廣州北站正式運營(yíng)的配套交通接駁等工作，提供了安全有序的交通運輸服務(wù)保障。
�。叮� 市人口計生局：落實(shí)廣州城鎮獨生子女父母計生獎勵
我局于２００９年通過(guò)調查研究、宣傳發(fā)動(dòng)、政策解釋、協(xié)調和兌現獎勵等措施，克服涉及時(shí)間長(cháng)、人群廣、金額大等困難，積極推進(jìn)城鎮獨生子女父母計生獎勵政策的落實(shí)工作。目前，全市已有１０萬(wàn)多名獨生子女父母進(jìn)行了領(lǐng)取獎金的申報，有近１０萬(wàn)人領(lǐng)取了獎勵金，各級財政和單位共支付獎勵金約３億元。較好地落實(shí)了市委、市政府的惠民措施，促進(jìn)了城鄉計劃生育獎勵政策的接軌。
�。叮� 市環(huán)保局：實(shí)施“空氣整治５０條”促進(jìn)天更藍
推進(jìn)空氣污染綜合整治５０條措施，空氣質(zhì)量連續５年優(yōu)于國家二級標準，灰霾從２００４年的１３７天降到２００９年的７０天以?xún)�。二氧化硫排放總量下降５０％以上；２２３家污染企業(yè)完成″退二″，淘汰９１家水泥廠(chǎng)，關(guān)閉２２家小火電廠(chǎng)；市區禁用高污染燃料，餐飲業(yè)清潔能源使用率９４％以上；開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)降氮脫硝 控制加油站和４０００多家企業(yè)揮發(fā)性有機物排放，實(shí)施機動(dòng)車(chē)國Ⅲ標準，比國Ⅱ減排５０％；１２３萬(wàn)輛本地、３５萬(wàn)輛外地汽車(chē)實(shí)施環(huán)保標志管理；查處３７６９宗環(huán)境違法案件。
�。罚� 市規劃局：支持舊住宅加建電梯規劃報建服務(wù)
我局大力支持舊住宅加建電梯，做好規劃報建服務(wù)。通過(guò)完善和印發(fā)規劃報建指引，召開(kāi)記者招待會(huì )，網(wǎng)上實(shí)時(shí)溝通答疑，主動(dòng)約見(jiàn)信訪(fǎng)人，面對面向群眾耐心答疑指導，召開(kāi)大量溝通協(xié)調會(huì )和聽(tīng)證會(huì )聽(tīng)取意見(jiàn)，實(shí)行批前公示保障利害關(guān)系人知情權，提高審判效率等措施推進(jìn)該工作。目前全市已審批同意加建電梯數量超過(guò)４００臺，而因條件不允許或業(yè)主之間矛盾較大而未同意加建的電梯不足５％，切實(shí)為群眾解決民生問(wèn)題。
�。罚� 市林業(yè)和園林局：綠化升級改造 創(chuàng )建花園城市
�。玻埃埃鼓晡揖忠杂瓉嗊\綠化建設為重點(diǎn)，營(yíng)造良好城市環(huán)境。完成了西關(guān)大屋綠化廣場(chǎng)、廣州大道綠化升級改造和土華立交城市出入口綠化改造等工程１６項，開(kāi)工建設琶洲塔公園等３３個(gè)項目。其中廣州大道綠化升級改造注重人性化，增加園路、座凳、平臺等設施，方便市民在綠地休閑娛樂(lè )；在主要道路綠化帶種植時(shí)花和護欄上掛花，使景觀(guān)更為靚麗。新建綠地改善了城市景觀(guān)，為市民營(yíng)造了綠樹(shù)成蔭的生活環(huán)境。
�。罚� 市林業(yè)和園林局： 迎亞運，送綠到萬(wàn)家
我局與廣州日報集團聯(lián)合開(kāi)展“迎亞運，送綠到萬(wàn)家”系列活動(dòng)，向市民群眾送綠化苗木，把“綠化苗木、綠化意識、綠化理念”送進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)機團、進(jìn)農村，送進(jìn)羊城千家萬(wàn)戶(hù)，進(jìn)一步弘揚“植綠、護綠、愛(ài)綠”的良好風(fēng)尚。目前已成功舉辦播種綠色希望、打造美綠之家、尋選護花使者、共建廣州亞運林等４站活動(dòng)，共向４２００個(gè)辦公室及廣州家庭送綠，先后在學(xué)校、社區、辦公室等場(chǎng)所掀起全民共建綠色廣州，喜迎綠色亞運的熱潮。
�。罚� 市藥監局：創(chuàng )新監管模式 保障群眾飲食用藥安全
以創(chuàng )新監管模式為突破口，在全省率先實(shí)施藥品（醫療器械）網(wǎng)上監管電子政務(wù)系統建設，對接３３１０家藥品零售企業(yè)、４５０家藥品批發(fā)企業(yè)、１０１４家醫療器械企業(yè)，實(shí)行網(wǎng)上監管。拓展電子政務(wù)網(wǎng)站功能，增加藥檢網(wǎng)上查詢(xún)功能，提供個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)，全年提供行政審批業(yè)務(wù)辦理短信提醒４６２７人次。開(kāi)展了１３次專(zhuān)項整治，出動(dòng)執法人員２９９８２人次，聯(lián)合執法３０５９人次，立案６３１宗，結案５９３宗，以確保群眾飲食用藥安全。
�。罚� 市法院：?jiǎn)?dòng)少年審判心理干預機制
該機制旨在通過(guò)一系列心理干預措施，矯正當事人的不健康心理，化解矛盾糾紛，為法院裁判及判后對未成年犯進(jìn)行個(gè)性化矯治提供科學(xué)參考。全市法院已在二十余起案件中成功引入心理干預機制，其中，涉少刑事案件中接受心理干預的未成年犯認罪改造效果明顯，迄今未出現重犯現象。而適用該機制的涉少民事案件大都已調解結案，有效化解了當事人之間的矛盾糾紛，維護了家庭和社會(huì )和諧。
�。罚� 市檢察院：推行“陽(yáng)光檢務(wù)”
大力推行“陽(yáng)光檢務(wù)”，以公開(kāi)促公信。建設了檢務(wù)大廳和案件管理中心，公布和推行了案件查詢(xún)系統，全市接受案件查詢(xún)１５３００余人次；建立了檢察開(kāi)放日制度，先后有 ６５００多名社會(huì )各界的代表前來(lái)參觀(guān)考察；創(chuàng )新了檢察宣傳工作機制，落實(shí)了新聞發(fā)布制度，創(chuàng )建了人大代表、政協(xié)委員列席檢委會(huì )制度�！瓣�(yáng)光檢務(wù)”增強了檢察工作的公開(kāi)性和透明度，進(jìn)一步保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，受到了上級領(lǐng)導的充分肯定。
�。罚� 市總工會(huì )：職工醫療互助保障計劃惠百萬(wàn)職工
為幫助職工減輕醫療負擔，緩解患病職工困難，市總工會(huì )先后推出了“女職工安康”、“職工特種重病”、“職工住院”三個(gè)醫療互助保障計劃。市總工會(huì )始終堅持低保費、廣覆蓋、高保障的承諾，保障金全部用于參保職工，通過(guò)深入宣傳，提高參保率；強化服務(wù)、簡(jiǎn)化程序，方便基層職工；延長(cháng)保障期、拓展保障項目，擴大受惠面。目前，累計參保職工２３９．５萬(wàn)人次、補助患病職工１９７８５人、補助金額８８０１．５萬(wàn)元，為促進(jìn)多層次醫療保障事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了作用。
�。罚� 團市委：創(chuàng )建服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)平臺
團市委以青年實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)大學(xué)生就業(yè)和青年創(chuàng )業(yè)為重點(diǎn)，打造“一網(wǎng)一金一賽一團一寶典”（廣佛青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)指導網(wǎng)、青年創(chuàng )業(yè)基金、青年網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)大賽、青年創(chuàng )業(yè)就業(yè)導師團、青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)寶典）的青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)平臺。建立見(jiàn)習基地１８３個(gè)，提供見(jiàn)習崗位３７２９個(gè)，培訓各類(lèi)青年達１．５萬(wàn)名，發(fā)放青年創(chuàng )業(yè)小額貸款６４３萬(wàn)元，籌集創(chuàng )業(yè)專(zhuān)項基金３００萬(wàn)元，為青年提供“實(shí)踐、實(shí)習、見(jiàn)習、就業(yè)、創(chuàng )業(yè)”一條龍服務(wù)。
�。罚� 市婦聯(lián)：開(kāi)展“廣州媽媽愛(ài)心行動(dòng)”
�。玻埃埃鼓晔袐D聯(lián)大力整合社會(huì )資源發(fā)動(dòng)各級婦女組織積極開(kāi)展“廣州媽媽愛(ài)心行動(dòng)”。一是救治重癥兒童：共為我市困難家庭患先天性心臟病、腎病綜合癥、腦癱、腫瘤、地中海貧血等疾病的重癥兒童９２人施行康復手術(shù)。二是關(guān)注母親健康：共為１８６３４名困難家庭婦女進(jìn)行免費婦檢和尿毒癥等疾病治療。三是資助貧困學(xué)生：為９３４名困難家庭學(xué)生提供１３４．９萬(wàn)元助學(xué)。同時(shí)啟動(dòng)了為期三年的“春雨助學(xué)”行動(dòng)，為３００名貧困高一女學(xué)生提供三年每人每年２４００元的資助。
�。罚� 市僑聯(lián)：打造廣州僑鄉文化品牌
成功舉辦了第三屆廣州華人文化藝術(shù)節、廣州僑界賀新中國６０華誕詩(shī)書(shū)畫(huà)精品展”、廣州僑界運動(dòng)會(huì )、廣州僑界慶祝新中國６０周年文藝匯演；組織了藝術(shù)團赴東南亞慰問(wèn)僑胞，籃球隊到馬來(lái)西亞參加２５屆全球華人籃球邀請賽。海內外僑胞以歌舞結誼、以書(shū)畫(huà)抒懷、以體育會(huì )友，增強民族認同感、凝聚愛(ài)國愛(ài)鄉力量，打造出“廣州僑鄉文化”品牌。我市僑界文化活動(dòng)幅射到４５個(gè)國家，受到廣大海內外僑胞的歡迎，獲得多個(gè)國家政府和我駐外使領(lǐng)館的高度贊揚。
�。福� 市殘聯(lián)：公交語(yǔ)音遙控識別系統助盲人出行
市殘聯(lián)開(kāi)發(fā)研制了公交語(yǔ)音遙控識別系統，幫助解決盲人出行識別公交線(xiàn)路的困難。目前已有１６條公交線(xiàn)路安裝了該系統，涉及公交車(chē)４８０輛，充分考慮了盲人集中的地段和轉乘等因素。該系統通過(guò)手持遙控器的震動(dòng)和語(yǔ)音引導盲人選擇公交線(xiàn)路，對視力健全人來(lái)說(shuō)非常普通的引導對于盲人卻是雪中送炭，盲人也能“看”公交線(xiàn)路了。該系統在全國尚屬首創(chuàng )，深受盲人的歡迎和好評，被盲人群眾評為出行第一需求。
�。福� 廣州電視臺：市民率先體驗新數字互動(dòng)電視技術(shù)
廣州有線(xiàn)數字電視采用微軟Ｍｅｄｉａｒｏｏｍ平臺方案構建的雙向互動(dòng)電視多媒體平臺開(kāi)播，為廣州有線(xiàn)電視用戶(hù)帶來(lái)更豐富、更個(gè)性化的雙向互動(dòng)電視和互聯(lián)娛樂(lè )體驗。該平臺方案包含Ｍｅｄｉａｒｏｏｍ Ａｎｙｔｉｍｅ功能，允許用戶(hù)通過(guò)交互式電視節目指南觀(guān)看已經(jīng)播出的電視節目或正在播放的電視節目，該功能的使用標志著(zhù)新的有線(xiàn)數字互動(dòng)電視技術(shù)登陸中國，廣州的居民作為首批用戶(hù)率先體驗到數字化、個(gè)性化電視技術(shù)。
�。福� 市檔案局：為群眾查閱“紅頭文件”開(kāi)直通車(chē)
為方便老百姓利用政府“紅頭文件”，我局在珠江新城市政務(wù)服務(wù)中心設立了“廣州市政府信息公開(kāi)查閱中心”。該中心建立了現行文件數據庫，收集了政府“紅頭文件”５萬(wàn)余份，廣大公民、法人憑有效證件可免費查詢(xún)利用，還可通過(guò)電話(huà)預約、上“中國廣州檔案網(wǎng)”等方式查詢(xún)。２００９年，該中心共接待群眾１萬(wàn)余人次，通過(guò)網(wǎng)站查閱５０萬(wàn)余人次，為群眾解決了落實(shí)生活待遇、征地拆遷補償、工齡確認等大量實(shí)際問(wèn)題，３０多名群眾送來(lái)錦旗或寫(xiě)來(lái)感謝信。
�。福� 市城管局： 綜合整治濂泉路服裝市場(chǎng)周邊地區
濂泉路服裝批發(fā)市場(chǎng)交通擁堵、違法建設現象嚴重，存在重大消防安全隱患，周邊居民怨聲載道。市城管局廣泛聽(tīng)取居民、商戶(hù)及業(yè)主意見(jiàn)，互信互動(dòng)，牽頭進(jìn)行了７個(gè)月整治，未動(dòng)一兵一卒強拆，協(xié)助業(yè)主自拆商鋪４４６８間、面積４４４８０平方米，打通消防通道，居民、商戶(hù)、業(yè)主及市人大代表對整治工作取得的成果給予充分肯定。
�。福� 市地方志辦：舉辦市公益文化春風(fēng)行巡回圖片展
�。玻埃埃鼓晔械胤街巨k開(kāi)展了“廣州市公益文化春風(fēng)行”暨“廣州之”圖片巡回展活動(dòng)，為豐富市民精神文化生活 促進(jìn)廣州精神文明建設做了一件實(shí)事好事。該展采擷了廣州創(chuàng )造的全市之、全省之、全國之乃至世界之的文明成果，展示廣州歷史風(fēng)貌和輝煌成就，激發(fā)市民熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)廣州、共創(chuàng )美好家園的熱情。全市有近萬(wàn)機關(guān)干部、市民群眾、離退休人員、中小學(xué)生，參觀(guān)了展覽并給予高度評價(jià)。
�。福� 市氣象局：國家中心城市公眾氣象服務(wù)精細化
市氣象局緊緊圍繞 “天更藍”的工作目標，積極推進(jìn)中心城市公眾氣象服務(wù)精細化。一是熱情服務(wù)企業(yè)，為８６００多個(gè)企業(yè)開(kāi)展氣象服務(wù)。二是積極服務(wù)農村，解決城鄉一體化公共氣象服務(wù)后一公里問(wèn)題；建立了８３００多人的氣象災害防御隊伍。三是貼心服務(wù)群眾，９６％以上的市民通過(guò)電視臺了解到天氣信息。還推出了一周天氣、上下班天氣等新服務(wù)，向市民免費發(fā)布預警短信約１９００萬(wàn)條。市統計局調查顯示，９３．４％的市民對我市公眾氣象服務(wù)滿(mǎn)意。
�。福� 廣州海事局：構建放心船 打造平安渡 惠民千萬(wàn)家
渡口渡船事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全，廣州市共有渡口９０道，涉及６０余家企業(yè)，年渡運群眾２４７１萬(wàn)人次。為讓群眾坐上放心船，過(guò)上平安渡，我局主動(dòng)采取“實(shí)施三項免費，實(shí)現一個(gè)優(yōu)先，建立一項機制”的措施：免費培訓渡工，免費辦理渡船國籍證書(shū)，免費送安全知識進(jìn)鄉村和學(xué)校；優(yōu)先對鄉鎮渡船進(jìn)行穩性復核；建立鄉鎮渡口渡船安全管理長(cháng)效機制，擬定《廣州市鄉鎮渡口渡船安全管理辦法》，有效促進(jìn)市渡船渡口安全暢通。
�。福� 市信訪(fǎng)局 積極協(xié)調 化解民憂(yōu)
�。玻埃埃鼓辏吃�，白云區城西花園業(yè)主彭女士等多名群眾向市長(cháng)電子信箱來(lái)郵，反映小區內公用供水管網(wǎng)爆裂長(cháng)達數月，居民日常生活受到了嚴重影響。按照《信訪(fǎng)條例》有關(guān)規定，市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)受理中心將此信訪(fǎng)件交市自來(lái)水公司處理。期間因資金問(wèn)題使維修工程一再擱置。中心充分發(fā)揮信訪(fǎng)部門(mén)溝通、協(xié)調作用，在協(xié)調會(huì )上提出合理化建議，得到了大家的認同，市自來(lái)水公司同意墊資對供水管道漏水點(diǎn)進(jìn)行修復，使困擾居民近半年的用水問(wèn)題得到解決。
服務(wù)群眾：制定實(shí)施惠民政策保民生
服務(wù)基層：突出工作重心下移提效能
�。常� 市紀委、市監察局：實(shí)施黨政領(lǐng)導干部問(wèn)責
�。玻埃埃鼓觐C布實(shí)施了《廣州市黨政領(lǐng)導干部問(wèn)責暫行辦法》，制定了貫徹實(shí)施《工作細則》，編寫(xiě)了《簡(jiǎn)明學(xué)習手冊》，召開(kāi)了專(zhuān)題新聞通報會(huì )、學(xué)習會(huì )，推動(dòng)了黨政領(lǐng)導干部問(wèn)責工作落實(shí)。市紀委監察局有關(guān)部門(mén)通力合作，加大了問(wèn)責力度，先后對１２個(gè)單位出現的安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、環(huán)境污染、噪音擾民事件的２０名相關(guān)責任人實(shí)施了責任追究，促進(jìn)了我市黨政機關(guān)效能建設和領(lǐng)導干部作風(fēng)建設。
�。常� 市委辦公廳：精簡(jiǎn)會(huì )議 改進(jìn)文風(fēng)
一是切實(shí)精簡(jiǎn)會(huì )議數量。嚴格會(huì )議審批，嚴控會(huì )議規格和規模。全市性會(huì )議同比精簡(jiǎn)２８％。全市財政出資的晚會(huì )、展覽、慶典、論壇活動(dòng)達到“四個(gè)減少一半”的工作要求。二是切實(shí)增強會(huì )議成效。做好會(huì )前準備、嚴控議程、嚴格會(huì )風(fēng)會(huì )紀等，確保會(huì )議實(shí)效；開(kāi)發(fā)電子會(huì )務(wù)通知系統、簽到系統等，提高辦會(huì )效率。三是嚴控文件篇幅及數量。２００９年以市委或市委辦名義下發(fā)的穗字、穗辦、穗文三類(lèi)文件同比下降約３７％，同時(shí)保持了制發(fā)文件“零差錯”。
�。常� 市委組織部：從優(yōu)秀村居干部中選街鎮公務(wù)員
按照省、市委部署，從全市村（居委會(huì )）干部中選拔了１４名優(yōu)秀村居黨組織書(shū)記擔任街鎮領(lǐng)導干部，招錄了１４名優(yōu)秀大學(xué)生村居干部擔任街鎮公務(wù)員。層層動(dòng)員部署，堅持嚴格履行考試、考察等選拔程序和陽(yáng)光操作、全程監督、嚴肅紀律，整個(gè)過(guò)程風(fēng)清氣正，充分體現了公開(kāi)、公平、公正的要求。該項工作樹(shù)立注重基層的用人導向，激發(fā)基層干部干事創(chuàng )業(yè)熱情，為基層干部成長(cháng)打開(kāi)了制度通道。
�。常� 市直機關(guān)工委：編印禮儀手冊 倡導公務(wù)員文明有禮
年初，我委編印了《廣州市公務(wù)員禮儀手冊》，對公務(wù)員在著(zhù)裝儀容、人際相處、公務(wù)活動(dòng)等方面的禮儀作了具體的規范和指引�！妒謨浴犯Πl(fā)即在我市機關(guān)廣泛應用，成為公務(wù)員案頭工具書(shū)，不少機關(guān)組織了公務(wù)員禮儀講座、公務(wù)禮儀檢查等，全市機關(guān)興起了學(xué)禮儀、知禮儀、用禮儀的熱潮�！妒謨浴吩谏鐣�(huì )上亦獲得了廣泛關(guān)注和好評，中央、省、市主流媒體和網(wǎng)站作了正面報道�！妒謨浴贩e極倡導公務(wù)員以禮敬之心為人民服務(wù)。
�。常� 市編委辦：著(zhù)眼保障民生 深化行政管理體制
著(zhù)眼“保障改善民生，提高行政效率”，以轉變政府職能為核心，舉全辦之力組織開(kāi)展新一輪政府機構改革；同時(shí)，積極推進(jìn)交通綜合執法、事業(yè)單位分類(lèi)、中心鎮行政執法體制改革，理順醫療保險服務(wù)體制，調整住房公積金管理服務(wù)機構，規范應急管理和信訪(fǎng)機構設置等，著(zhù)力解決人民群眾關(guān)心直接的城鄉建設、城市管理、交通執法、醫療保障、住房管理等民生問(wèn)題，為建設人民滿(mǎn)意政府，實(shí)現廣州經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供體制機制保障。
�。常� 市政府辦公廳：為６００家交換單位提供郵政便利服務(wù)
廣州地區公文交換站承擔著(zhù)近６００家單位的文件資料交換管理工作。過(guò)去各單位到郵政局辦理郵政業(yè)務(wù)耗時(shí)長(cháng)、效率低，該站會(huì )同市郵政局廣大路分局在站內設置了專(zhuān)門(mén)的郵政服務(wù)窗口，實(shí)現了交換、郵政業(yè)務(wù)同一地點(diǎn)、同一時(shí)間辦理，既方便了交換單位，又有利于未參與交換的行政、事業(yè)、企業(yè)單位盡快地收閱文件、落實(shí)工作。該舉措優(yōu)化了工作流程、提高了工作效率、降低了行政成本、提升了行政效能，得到了各單位及其交換員的一致稱(chēng)贊。
�。矗� 市民族宗教局：抓緊落實(shí)宗教場(chǎng)所保護和建設
將宗教場(chǎng)所的保護、規劃和建設納入《廣州市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展“十一五”規劃綱要》，佛教大佛寺、六榕寺總體規劃建設已全面展開(kāi)，華林寺和無(wú)著(zhù)庵拆遷建設資金問(wèn)題已解決；伊斯蘭教先賢古墓環(huán)境整治已完成，禮拜殿的復建即將進(jìn)入施工階段；天主教沙面堂、寶崗堂、石室教堂主教府、懷圣清真寺光塔的維修、基督教天河堂的建設、道教城隍廟修復開(kāi)放工作正在進(jìn)行。２０多宗歷史遺留問(wèn)題得到解決。
�。矗� 市水務(wù)局：優(yōu)化行政審批 確保群眾滿(mǎn)意
我局負責２７項水務(wù)行政許可審批，主要采取如下措施優(yōu)化服務(wù)，一是簡(jiǎn)政放權，優(yōu)化辦事流程；二是強化微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)提高服務(wù)水平；三是完善網(wǎng)上服務(wù)，將審批政策、流程告知群眾；四是提供便捷服務(wù)，免費快遞審批結果。２００９年共受理審批件３１８０件，按時(shí)辦結率１００％，平均提速４１％。全年群眾滿(mǎn)意率為１００％，很滿(mǎn)意率為９６．３２％。
�。矗� 市文化廣電新聞出版局：立足服務(wù) 推進(jìn)文藝院團體制改革
深入文藝院團，開(kāi)展“三幫助”為主要內容的服務(wù)活動(dòng)，指導藝術(shù)院團和文化經(jīng)營(yíng)單位建立現代企業(yè)制度、轉變思想觀(guān)念，開(kāi)拓演藝和文化市場(chǎng)、幫助打造企業(yè)品牌促進(jìn)藝術(shù)院團和文化經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展。協(xié)助制定藝術(shù)院團、文化經(jīng)營(yíng)單位和博物館下放區縣改革方案１４個(gè)，修改完善公司章程、員工手冊、收入分配方案等１０個(gè)，推動(dòng)公司運營(yíng)走上正軌，為我市文藝院團文化體制改革跨入全國先進(jìn)行列提供服務(wù)保障。
�。矗� 市審計局：開(kāi)展社區衛生服務(wù)專(zhuān)項資金審計調查
我局對廣州市２００８年度城市社區衛生服務(wù)專(zhuān)項資金進(jìn)行了審計調查。共調查了１３個(gè)衛生局、９０所社區衛生服務(wù)中心和４７個(gè)社區衛生服務(wù)站，針對存在問(wèn)題，提出了加快業(yè)務(wù)用房建設、落實(shí)基本醫療設備配置、完善社區公共衛生服務(wù)政策等建議。我局建議引起了相關(guān)部門(mén)高度重視，有關(guān)部門(mén)積極采取措施，大力促進(jìn)社區衛生機構為我市居民提供安全、便捷、經(jīng)濟的社區公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，從而保障我市常住人口８０２．０６萬(wàn)人真正受惠。
�。矗� 市城市管理委員會(huì )：開(kāi)展環(huán)境衛生知識進(jìn)校園宣傳活動(dòng)
為提高廣大市民群眾環(huán)境衛生意識，我局機關(guān)緊密結合″四服務(wù)″活動(dòng)實(shí)際，創(chuàng )新活動(dòng)載體，大力開(kāi)展環(huán)衛知識進(jìn)校園活動(dòng)。在活動(dòng)中，招募了１００名大學(xué)生志愿者，通過(guò)設計和制作環(huán)衛知識宣傳展板、課件、小游戲，分成１０個(gè)小組，深入到市區約１００所中小學(xué)校開(kāi)展環(huán)衛知識宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣講環(huán)衛知識，促進(jìn)了中小學(xué)生良好衛生習慣的養成，營(yíng)造了保護環(huán)境的良好社會(huì )氛圍，全市約有３萬(wàn)名中小學(xué)生參與活動(dòng)，直接影響到３萬(wàn)個(gè)家庭。
�。矗� 市安監局：開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳“四貼近”活動(dòng)
我局堅持以服務(wù)于安全生產(chǎn)為中心工作，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育“四貼近”活動(dòng)（貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活、貼近基層）。先后組織開(kāi)展了大型安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)、深入廠(chǎng)礦社區進(jìn)行安全生產(chǎn)大宣講、播放安全生產(chǎn)公益廣告、開(kāi)展安全生產(chǎn)演講比賽和安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建等活動(dòng)，全市有近２０萬(wàn)企事業(yè)單位參與了安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，受教育的職工及市民近５００萬(wàn)人次，安全生產(chǎn)理念不斷深入人心。
�。矗� 市旅游局：實(shí)施導游繼續教育遠程網(wǎng)絡(luò )培訓
廣州市旅游局利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，采用集中授課和網(wǎng)上遠程教育相結合的新模式，為廣州地區導游人員繼續教育培訓工作開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò )操作和管理的渠道。這項工程便利、高效，自２００９年２月推行后，使廣大導游節約了時(shí)間和經(jīng)費，深受廣大導游和旅行社的歡迎。通過(guò)網(wǎng)上遠程教育，有效地提高了廣州地區導游人員的整體素質(zhì)。２００９年４４０６名導游參加網(wǎng)絡(luò )繼續教育培訓，訪(fǎng)問(wèn)旅游教育欄目人數達到５９６６８人次，是上年度網(wǎng)絡(luò )培訓人數的６倍。
�。矗� 市法制辦： 牽頭減少行政審批項目超六成
根據市委、市政府關(guān)于行政審批事項減少一半的要求，市法制辦負責牽頭，會(huì )同有關(guān)部門(mén)，經(jīng)過(guò)１年努力，對市直５６個(gè)部門(mén)的８４４項行政審批和２８５項備案進(jìn)行了全面清理，通過(guò)取消、合并、轉移、下放、調整等方式，減少行政審批５５９項（精減率６６％）、備案１９６項（精減率６８％），有利于我市政府部門(mén)壓縮辦事環(huán)節、提高工作效率，轉變政府職能，建設服務(wù)型政府和法治政府，方便人民群眾，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。
�。矗� 市政府研究室：調研制定市汽車(chē)技工學(xué)校轉制意見(jiàn)
該校管理體制改革情況復雜、涉及多方利益。市有關(guān)部門(mén)和廣汽集團及學(xué)校意見(jiàn)分歧。遵照市領(lǐng)導批示，我們深入調查研究，認真聽(tīng)取廣汽集團、該校及市有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，并進(jìn)行協(xié)調。提出的建議得到了市領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)及辦學(xué)方和學(xué)校全體教職員、學(xué)生的一致肯定。廣汽集團成功地實(shí)行主輔分離，集中力量發(fā)展主業(yè)，提升核心競爭力；市汽車(chē)技校由市高級技校接收，又可使市汽車(chē)技校借助資源整合和名校帶動(dòng)，形成企業(yè)和學(xué)校雙贏(yíng)發(fā)展的格局。
�。矗� 市文聯(lián)： “一家親”藝術(shù)團下基層慰問(wèn)演出
“一家親”藝術(shù)團是市文聯(lián)工作品牌，將地方和軍隊、省屬和市屬、專(zhuān)業(yè)和業(yè)余的文藝資源有效地整合和運用于活躍基層群眾的精神文化生活。２００９年又加大投入，分別到大學(xué)城、廣佛地鐵工地、南沙珠江廣場(chǎng)、金洲廣場(chǎng)和增城市小樓農田廣場(chǎng)為工人、農民、學(xué)生和廣大市民進(jìn)行５場(chǎng)慰問(wèn)演出，演員有梁義、劉春紅、吳蘇妹等著(zhù)名藝術(shù)家，演出節目有舞蹈、獨唱、魔術(shù)、相聲、雜技、小品、粵曲等，營(yíng)造了濃烈的藝術(shù)和節慶氛圍，受惠群眾３００００多人。
�。担� 市社科聯(lián)： 開(kāi)展社科普及進(jìn)基層活動(dòng)
�。玻埃埃鼓�，我會(huì )聯(lián)合市委宣傳部，共同組織發(fā)動(dòng)１２個(gè)區、縣級市結合各自特點(diǎn)與群眾需求，組織開(kāi)展各具特色的社科普及活動(dòng)。由于區縣的參與，進(jìn)而帶動(dòng)了街、村、社區的參與，社科普及活動(dòng)內容更豐富，主題更特色，具體內容有：海珠區、從化市的城市生態(tài)論壇；番禺區、南沙區、黃埔區、白云區、天河區、增城市的地方和社區文化社普活動(dòng)。
�。担� 市社會(huì )主義學(xué)院：培訓工作取得新成績(jì)
我院２００９年在基建任務(wù)繁重的情況下，仍克服困難，舉辦了廣州市政府參事、文史館館員學(xué)習班；廣州市黨外副處以上干部進(jìn)修班；廣州市民建新成員學(xué)習班；廣州市民進(jìn)新成員學(xué)習班；廣州市民盟新成員學(xué)習班等８期班，培訓學(xué)員４８１人次，取得了較好的教學(xué)效果。有些班次是應廣州市民主黨派機關(guān)的要求在暑假期間舉辦的，受到廣大培訓學(xué)員和廣州市民主黨派機關(guān)的好評。
�。担� 市委黨校：深入宣傳解讀綱要 服務(wù)廣州科學(xué)發(fā)展
國務(wù)院頒布《珠江三角洲地區改革發(fā)展規劃綱要》后，市委黨校為幫助黨員干部和人民群眾了解《綱要》的主要內涵，在很短時(shí)間內，組織科研骨干編寫(xiě)出版《〈珠江三角洲地區改革發(fā)展規劃綱要（２００８—２０２０年）〉學(xué)習叢書(shū)廣州篇》， 并將《綱要》學(xué)習納入黨校領(lǐng)導干部教學(xué)課程，獲得學(xué)員好評；組織教學(xué)骨干深入機關(guān)、企業(yè)宣傳解讀《綱要》；組織召開(kāi)系列研討活動(dòng)，推動(dòng)《綱要》在我市貫徹實(shí)施，產(chǎn)生了積極效果。
�。担� 市委黨史研究室：舉辦培訓班 啟動(dòng)黨史二卷編寫(xiě)工作
�。玻埃埃鼓辏对潞停保苍�，市委黨史研究室分別舉辦兩期黨史二卷培訓班，對各區、縣級市黨史二卷的編寫(xiě)人員進(jìn)行集中培訓，就黨史二卷各個(gè)階段的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行講解，并分別對各區、縣級市提交的黨史二卷初稿進(jìn)行審讀和修改，提高了編寫(xiě)人員的理論水平和編撰能力，有力推進(jìn)了黨史二卷的編撰工作。目前，市屬各區、縣級市黨史研究室都已啟動(dòng)黨史二卷的編寫(xiě)工作，其中多數區、縣級市已完成初稿寫(xiě)作，在全省黨史系統處于先領(lǐng)位置。
�。担� 市科技和信息化局：開(kāi)通市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“百姓熱線(xiàn)”欄目
市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“百姓熱線(xiàn)”是由市科信局和市信訪(fǎng)局組織我市４９個(gè)行政和公共企事業(yè)單位聯(lián)合共建的在線(xiàn)咨詢(xún)欄目，也是我市糾風(fēng)工作的常設網(wǎng)絡(luò )平臺。欄目開(kāi)通兩年來(lái)，共受理市民留言５２００條，各部門(mén)按時(shí)答復４９４０條（按時(shí)答復率９５％），市民對答復的平均滿(mǎn)意率８８％�！鞍傩諢峋�(xiàn)”以便捷高效的方式為市民解決實(shí)際困難，展現了我市服務(wù)型政府的良好形象，影響力不斷擴大，是具有廣州特色的一站式網(wǎng)上政民互動(dòng)品牌欄目。
�。担� 市政務(wù)辦：推行滿(mǎn)意度評價(jià) 優(yōu)化政務(wù)窗口服務(wù)
市政務(wù)服務(wù)中心積極貫徹“四服務(wù)”宗旨，把“群眾是否滿(mǎn)意”作為檢驗工作成效的重要指標，按照一事一評、現場(chǎng)評議、實(shí)時(shí)通報原則，在市政務(wù)服務(wù)中心各政務(wù)窗口實(shí)行服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)制度。通過(guò)市民實(shí)時(shí)評議、窗口服務(wù)監督，促進(jìn)了政府部門(mén)作風(fēng)建設，提高了審批效能，確實(shí)為群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。２００９年來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心各進(jìn)駐部門(mén)窗口服務(wù)滿(mǎn)意度均達到９９．９９％及以上，成效顯著(zhù)。
�。担� 市重點(diǎn)辦： 優(yōu)化服務(wù) 做好服務(wù)型業(yè)主
廣州市重點(diǎn)公共建設項目管理辦公室現主要負責廣州大學(xué)城、白云國際會(huì )議中心、廣州新城、廣州亞運城和市屬亞運場(chǎng)館、廣州歌劇院、廣州圖書(shū)館建設項目的組織實(shí)施和監督管理工作。圍繞″工程第一″和″服務(wù)奉獻″精神，做好服務(wù)型業(yè)主：優(yōu)化施工管理，建立健全設計巡場(chǎng)制度、三級質(zhì)量安全體系、計量支付進(jìn)度跟蹤系統、圖檔聯(lián)系人制度；加強對參建單位的業(yè)務(wù)培訓和工程資料歸檔管理；優(yōu)化收發(fā)文窗口、支付款窗口對外服務(wù)。
�。玻埃埃鼓�，廣州市機關(guān)開(kāi)展了以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“四服務(wù)”）為主要內容的機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)，全市機關(guān)和有關(guān)單位認真做好“四服務(wù)”實(shí)事，在服務(wù)中不斷改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)。為檢驗“四服務(wù)”成效，特開(kāi)展廣州市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實(shí)事評選活動(dòng)。８７個(gè)市直機關(guān)在２００９年所做“四服務(wù)”實(shí)事中，各推薦一項作為市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實(shí)事的候選事項，現予公布。
為便于廣大市民群眾了解市直機關(guān)“四服務(wù)”實(shí)事的做法和成效，方便投票、評選，今天在廣州日報、大洋網(wǎng)（ｗｗｗ．ｄａｙｏｏ．ｃｏｍ）以及廣州市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)（ｗｗｗ．ｇｚ．ｇｏｖ．ｃｎ）公布候選事項的情況簡(jiǎn)介，接受公眾投票。投票具體事宜如下：
�。�、投票時(shí)間：２０１０年１月１６日－１月２５日(報紙投票以寄出日戳為準，網(wǎng)絡(luò )投票以點(diǎn)擊時(shí)間為準)。
�。�、投票范圍：主辦單位公布的市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實(shí)事評選候選事項，共８７項。
�。�、每人只能選擇報紙或網(wǎng)絡(luò )的一種方式參與投票，每人限投一張選票。每張選票所選候選事項不得超過(guò)３０項，否則視為無(wú)效選票。
�。�、參加投票均須填寫(xiě)投票人真實(shí)姓名和電話(huà)，不填、錯填或重填的選票無(wú)效。主辦單位對投票人信息嚴格保密。
�。�、報紙投票方法：填寫(xiě)選票時(shí)，請用鋼筆、圓珠筆在候選事項對應數字代碼后空格處打“√”，復印的選票無(wú)效。選票請寄至廣州市越秀區法政路３０號市機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)辦公室，郵編５１００４６。
�。�、網(wǎng)絡(luò )投票方法：在大洋網(wǎng)、廣州市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)擊市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實(shí)事評選專(zhuān)題，進(jìn)入投票系統，按提示進(jìn)行投票；每臺電腦（ＩＰ地址）只能投一次票，網(wǎng)絡(luò )投票免費。
�。�、投票獎勵：主辦單位在市公證處監督下，對投有效票市民進(jìn)行抽獎，被抽取的１００人將獲贈２０１０年《廣州日報》。主辦單位電話(huà)通知獲獎?wù)�，獲獎?wù)邞{本人身份證領(lǐng)獎。
�。�、投票監督及咨詢(xún)電話(huà)：０２０－８３１０４３８１。
廣州市機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)辦公室
廣州日報社
�。玻埃保澳辏痹拢保度�
服務(wù)農村：推進(jìn)城鄉一體化發(fā)展促均衡
�。保� 市委宣傳部：向貧困家庭贈送電視機
為了推進(jìn)公共文化全覆蓋和廣播電視“戶(hù)戶(hù)通”工作，經(jīng)市委、市政府批準，市委宣傳部組織廣電部門(mén)向全市社區、農村共１２２２２戶(hù)無(wú)電視機的貧困低保家庭各贈送一臺全新的彩色電視機，以及一年有線(xiàn)電視管理費，或贈送無(wú)線(xiàn)信號接收器、“戶(hù)鍋”及維護費。目前電視機已全部送貨到家，電視信號源接入工作基本完成，許多家庭圓了一個(gè)多年的電視夢(mèng)，切實(shí)解決了這些貧困低保家庭的基本文化需求。
�。玻� 市委政研室：牽頭制定統籌城鄉發(fā)展系列新政策
按市委、市政府部署，我室牽頭制定出臺廣州《關(guān)于加快形成城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展一體化新格局的實(shí)施意見(jiàn)》和１２個(gè)配套文件，全面構建起涉及農村社會(huì )保障、農民建房、土地流轉、戶(hù)籍制度等難點(diǎn)問(wèn)題在內的廣州市統籌城鄉發(fā)展政策體系，惠及２３０萬(wàn)農村居民。實(shí)施一年來(lái)，市本級財政投入涉農資金比上年增長(cháng)２４．５％，市各職能部門(mén)的投入同比增長(cháng)２６０．３％，對農村社會(huì )事業(yè)的投入增長(cháng)１０１．５％，農民人均現金收入增長(cháng)１３．３％。
�。玻� 市經(jīng)貿委： “家電下鄉”惠民服務(wù)
組織開(kāi)展“家電下鄉”，一是廣泛宣傳：利用農村有線(xiàn)電視和“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”網(wǎng)絡(luò )和信息平臺，宣傳家電下鄉，引導農民消費。二是廣布網(wǎng)點(diǎn)：推進(jìn)家電下鄉與“農村流通網(wǎng)絡(luò )”結合，在全市十區兩市設９００多網(wǎng)點(diǎn)，行政鎮家電下鄉網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率１００％。三是強化服務(wù)：引導企業(yè)開(kāi)展家電團購促銷(xiāo)和大篷車(chē)下鄉活動(dòng)，強化質(zhì)量監管，促進(jìn)農民放心消費。全市累計銷(xiāo)售下鄉家電近５萬(wàn)臺，受惠農民３萬(wàn)多戶(hù)，銷(xiāo)售額超億元，受惠補貼７０００多萬(wàn)元，有效促進(jìn)農村消費。
�。玻� 市民政局： 建立覆蓋城鄉醫療救助體系
從２００９年５月起，市民政局正式實(shí)施《廣州市困難群眾醫療救助試行辦法》。本辦法涵蓋了困難群眾醫療救助、因病致貧人員醫療救助、特別醫療救濟等多層次的醫療救助措施，首次實(shí)現了我市醫療救助全面覆蓋城鄉居民的目標。截至１１月，已資助困難群眾參加城鎮居民醫療保險５．２萬(wàn)人，支付參保費１８００多萬(wàn)元，為城鄉居民辦理門(mén)診（含指定門(mén)診）、門(mén)特、門(mén)慢和住院等醫療救助１２萬(wàn)人（次），支付醫療救助金３０００多萬(wàn)元。
�。玻� 市農業(yè)局： 推行“五通” 帶動(dòng)新農村建設
近年來(lái)全市投入新農村建設資金近１３億元，所有行政村全部實(shí)現“五通”（通路、通水、通電、通廣播電視、通電話(huà)）：一是基礎設施和村容村貌改善；二是農村社會(huì )事業(yè)發(fā)展加快，公共服務(wù)水平迅速提高，如農村合作醫療、低保、教育、文化事業(yè)等實(shí)現街鎮、社區、鄉村基層服務(wù)點(diǎn)的全覆蓋；三是農民收入提高，２００８年全市農民人均純收入達到９８２８元，增幅１４．１％，農民收入連續三年保持兩位數的高速增長(cháng)，預計２００９年全市農民人均純收入超萬(wàn)元。
�。玻� 市衛生局：著(zhù)力解決農民看病難看病貴問(wèn)題
采取兩大措施，緩解農民看病難看病貴問(wèn)題：一是建立新型農村合作醫療制度，９９．７％農民參加合作醫療，在鎮衛生院住院補助７５％以上，封頂線(xiàn)６萬(wàn)元以上，在村衛生站看病免收掛號、診查、出診和注射費，藥品費減５％。二是健全農村衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建設１０４５個(gè)村衛生站，改造鎮衛生院危房和功能科室，統一配置３０種基本醫療設備，推廣中醫適宜技術(shù)，全員培訓醫務(wù)人員，建立“村醫之家”網(wǎng)站，８５％農民選擇就近住院治病，２００９年農民看病共獲得３．３億元補助。
�。玻� 市文化廣電新聞出版局：建設“農家（社區）書(shū)屋”
該項目以建設民心工程為宗旨，以使廣大群眾，特別是農民和外來(lái)務(wù)工人員早日享受我市文化發(fā)展成果為目標，以建設社區、行政村公共閱覽園地為內容，以求真務(wù)實(shí)、講究實(shí)效為原則，充分利用原有公共設施，由市財政投資建設起１２２８家“農家（社區）書(shū)屋”，其中有７８０家已附設電子閱覽室——“綠色網(wǎng)園”，每家書(shū)屋配有新訂閱書(shū)報刊。吸引了大批社區居民、鄉村農民、外來(lái)務(wù)工人員及其子女。
�。玻� 市體育局：體育三下鄉 促進(jìn)農村體育發(fā)展
深入貫徹“惠民６６條”，廣泛開(kāi)展“體育三下鄉”（器材、健身、科普）活動(dòng)。２００９年投入體彩公益金１０００多萬(wàn)元用于農村體育設施建設。直接扶持我市街鎮建成健身路徑１５０條、新建籃球場(chǎng)２９３片。目前全市建有標準籃球場(chǎng)超２０００片。全年共舉辦龍舟賽、農民籃球賽等深受歡迎的群眾比賽活動(dòng)２００多項次，參與人次達１２０多萬(wàn)。新增農村群眾體育組織和健身隊伍１０００多個(gè)。近千次深入各鄉村居委開(kāi)展全民健身科普宣傳和體質(zhì)監測活動(dòng)，發(fā)放科學(xué)健身指導書(shū)籍萬(wàn)余冊。
�。玻� 市僑務(wù)辦：結對梅州埔南村幫扶困難群眾
梅州市豐順縣埔南村支部是我辦結對聯(lián)系點(diǎn)，我辦加大扶持力度，通過(guò)各種渠道為其籌集物資和款項共計人民幣４．２萬(wàn)元，由領(lǐng)導帶隊兩次赴該村開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，幫助該村加強農村黨員活動(dòng)陣地建設和建立黨員現代遠程教育學(xué)習平臺，并幫扶了２５戶(hù)困難歸僑、貧困黨員和貧困家庭。
�。玻� 市人防辦：建設從化市田心村人口疏散基地
�。玻埃埃鼓�，我辦與市建委共投資１００萬(wàn)元，重點(diǎn)扶持從化市田心村基礎設施建設，通過(guò)在該村建設水泥道路、供水、供電設施及平整土地等，規劃建設了占地６３０畝的我市第一個(gè)人口疏散基地，可滿(mǎn)足戰時(shí)或重大災害事件時(shí)安置城市人口１３０００人。該項工作既實(shí)現了我市人口疏散基地建設的突破，又較好地改善了當地村民的生產(chǎn)、生活條件，人民群眾得到了戰時(shí)防空和平時(shí)生產(chǎn)、生活的雙重實(shí)惠。
�。玻� 市政協(xié)機關(guān)：開(kāi)展關(guān)愛(ài)農民健康活動(dòng)
市政協(xié)主辦、農工民主黨廣州市委協(xié)辦開(kāi)展了以“關(guān)注農村醫療條件、提高農民健康意識”為主題的公益活動(dòng)。２００７年以來(lái)組織醫療力量為我市農村貧困地區近１萬(wàn)名農民義診，成功為增城貧困農村２０名白內障病人和３名先天性心臟病患者施行手術(shù)，為從化１０００例農村婦女進(jìn)行宮頸癌篩查。２００９年７月，為番禺石樓鎮農民實(shí)施心電圖、Ｂ超、胸透、血檢、尿檢等項目達６３０人次，對特困病人實(shí)行上門(mén)送醫送藥，并開(kāi)展了大型健康教育宣教活動(dòng)。
�。常� 廣州日報社：幫扶梅州建“愛(ài)心橋”
廣州日報知曉坪畬山村里小孩通往學(xué)校的“老橋”被洪水沖斷后，即以《山里娃進(jìn)校通道是危橋 連日大雨河水暴漲孩子難回家》為題報道實(shí)際困難，并呼吁社會(huì )捐款。我報將熱心讀者共４３０００元捐款交付當地民政部門(mén)，為坪畬村修建新橋，當地百姓為表感謝，將橋命名為廣州日報讀者“愛(ài)心橋”。在大橋開(kāi)通日，我報組織了廣藥大學(xué)附一醫院的醫生到坪畬村送醫送藥，向老區人民送出總計價(jià)值１萬(wàn)多元的藥品。
�。常� 廣州電臺：改善廣播覆蓋 滿(mǎn)足聽(tīng)眾需求
針對我市從化、增城、番禺等一些地區的群眾收聽(tīng)不到或收聽(tīng)不清楚電臺廣播節目的問(wèn)題，為此，我臺逐步實(shí)施各發(fā)射站點(diǎn)的技術(shù)調整，進(jìn)一步鞏固完善了南沙、增城、帽峰山三個(gè)發(fā)射點(diǎn)的建設和覆蓋工作。其中，南沙發(fā)射站的工作著(zhù)重解決了我臺交通廣播在廣州市南面的覆蓋，增城、帽峰山兩個(gè)發(fā)射站使我臺發(fā)射信號能更好地覆蓋增城和白云山以北地區，從而滿(mǎn)足廣大聽(tīng)眾更清晰地收聽(tīng)到我臺廣播宣傳節目的需求。
�。常� 市供銷(xiāo)合作總社：發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社 助農增收
廣州市供銷(xiāo)合作總社從發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社促進(jìn)農村生產(chǎn)力發(fā)展，推進(jìn)城鄉一體化建設出發(fā)，積極引領(lǐng)農民發(fā)展專(zhuān)業(yè)合作社１３４家，其中２００９年新增８０家，帶動(dòng)農戶(hù)３６２９４戶(hù)，助農增收１．６億元。供銷(xiāo)社通過(guò)培訓農民社員７３２７人次、千方百計籌措９０萬(wàn)元社有資金扶持培育９個(gè)農產(chǎn)品品牌、組織專(zhuān)家隊下鄉指導等方式規范專(zhuān)業(yè)社建設，逐步形成有特色的生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、龍頭帶動(dòng)型的運營(yíng)模式，在促進(jìn)專(zhuān)業(yè)社發(fā)展、助農增收方面發(fā)揮了積極作用。
�。常� 亞組委：開(kāi)展城鄉基層黨組織互幫互助活動(dòng)
亞組委以機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)為契機，堅持立足亞組委實(shí)際，著(zhù)重在體育宣傳、提高村民身體素質(zhì)、農村體育設施建設等方面幫扶結對農村黨支部，不斷推進(jìn)“服務(wù)農村”工作。開(kāi)展“亞組委機關(guān)下鄉送溫暖活動(dòng)”，為結對幫扶的梅州、從化四個(gè)村黨支部捐送１０００張棉被，并慰問(wèn)結對村的困難黨員群眾。目前已在群眾文化室、黨員活動(dòng)室和村民籃球場(chǎng)建設等方面撥付２０萬(wàn)資金給結對村黨支部，切實(shí)為農民群眾辦實(shí)事好事。
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