昨日,央視《每周質(zhì)量報告》欄目曝光了美的生活電器紫砂煲生產(chǎn)黑幕,稱(chēng)紫砂煲產(chǎn)品中的天然紫砂基本都是以普通陶土為原料,用化工制劑進(jìn)行增色制造而成,而非真正紫砂。(5月24日《南方日報》)
美的“紫砂煲”騙局一經(jīng)曝光,立即在網(wǎng)友中引起極大反響,紛紛指責美的欺詐消費者,賺“黑心錢(qián)”,甚至有網(wǎng)友將美的廣告詞“原來(lái)生活可以更美的”改為了“原來(lái)生活可以更霉的!币源藖(lái)表達心中的氣憤和無(wú)奈。
美的,本來(lái)是一個(gè)知名度很高的家電品牌,媒體上的廣告更是鋪天蓋地,人們本以為可以信任并支持之,誠不想,如此知名的大品牌也敢如此明目張膽地弄虛做假,欺騙消費者。從問(wèn)題奶粉到問(wèn)題酒,從蘇丹紅鴨蛋到問(wèn)題紫砂煲,還有多少假冒偽劣的黑幕依然沒(méi)有被曝光?為何不良的問(wèn)題廠(chǎng)家敢如此橫行?
筆者以為,首先,應該把“板子”打在相關(guān)的質(zhì)檢監督部門(mén),并追究相關(guān)負責人的責任。試想,為何消費者能如此信任這些大品牌,說(shuō)到底,還是因為這些知名品牌產(chǎn)都是經(jīng)過(guò)了質(zhì)檢監管部門(mén)的“所謂檢驗”。所以,如何完善并加強我國的質(zhì)量檢驗監督制度和管理,應該是防止出現假冒偽劣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。
其次,應該通過(guò)完善法律制度來(lái)保護消費者的權益,特別是應當盡快推出消費者“后悔權”,讓消費者實(shí)現自由退貨,這樣可以使因虛假廣告而導致的侵犯消費者權益現象大為減少,使制售假冒偽劣商品的無(wú)良廠(chǎng)商喪失市場(chǎng)。
具體到美的“紫砂煲”騙局一案,美的在產(chǎn)品宣傳冊中稱(chēng),美的紫砂煲內膽是“全部選用純正紫砂燒制”,“富含豐富微量元素,補鐵補血,有益身體健康”。這完全是一種虛假宣傳。如果之前有消費者“后悔權”,想必廠(chǎng)家考慮到法律后果,必不然如此明目張膽地肆意欺詐。
創(chuàng )品牌艱難,砸品牌卻是件非常容易的事。三鹿因造假而毀,美的是否要赴三鹿的后塵,我們拭目以待。不過(guò),我們希望美的能妥善處理此次事件,不僅要向消費者真誠道歉,而且要盡快召回問(wèn)題產(chǎn)品,并向消費者賠償相應損失。
盡快推出消費者“后悔權”,不僅有利于加強對市場(chǎng)秩序的規范,保護消費者權益,其實(shí)也是有利于督促商家改善產(chǎn)品品質(zhì)的一劑“良藥”,使商家不敢制造偽冒假劣產(chǎn)品。從這個(gè)角度上來(lái)看,盡快推出消費者“后悔權”,無(wú)論是對于消費者或者是商家,都是一件大好事。
來(lái)源: 中國經(jīng)濟網(wǎng)
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