信用卡沒(méi)激活就被收了年費,未成年也成卡奴,信用卡營(yíng)銷(xiāo)人員的收入只與發(fā)卡數量掛鉤,持卡人落入超限費陷阱……這些信用卡領(lǐng)域的不合規現象今后將被杜絕。昨天,銀監會(huì )對《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)公開(kāi)征求意見(jiàn)。銀監會(huì )在出臺治理銀行亂收費的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》后,幾天之內再出重拳。
我省銀行已執行部分新規
在激活用卡方面,《征求意見(jiàn)稿》規定,信用卡如果未經(jīng)持卡人激活,則不得扣收任何費用。
昨日記者對我省多家銀行采訪(fǎng)發(fā)現,目前銀行基本已經(jīng)停收了這項費用。業(yè)內人士表示,以前有一些銀行對未激活的信用卡也收年費,后來(lái)在監管部門(mén)的干預下都改正了,此次《征求意見(jiàn)稿》重新提及此項費用,可看做一種重申,也使得禁令從行政命令的方式轉為了有法可依的狀態(tài)。
此外,為了保護未成年人和學(xué)生,《征求意見(jiàn)稿》規定,發(fā)卡銀行不得向未滿(mǎn)18周歲的未成年人核發(fā)信用卡(附屬卡除外),向符合條件的同一名學(xué)生核發(fā)學(xué)生信用卡的發(fā)卡銀行不得超過(guò)兩家(附屬卡除外)。在發(fā)放學(xué)生信用卡之前,發(fā)卡銀行必須取得第二還款來(lái)源方(父母、監護人、或其他管理人等)愿意代為還款的書(shū)面擔保材料。在提高學(xué)生信用卡額度之前,發(fā)卡銀行必須取得第二還款來(lái)源方表示同意并愿意代為還款的書(shū)面擔保材料。學(xué)生信用卡不得超限額使用。
本報昨天致電多家銀行的信用卡中心,這些銀行均表示,申領(lǐng)信用卡必須年滿(mǎn)18歲,而且還有的銀行不僅有年齡限制,還明確對沒(méi)有固定收入來(lái)源的大學(xué)生也停發(fā)信用卡。由此可見(jiàn),新規實(shí)際上是放松了申領(lǐng)條件限制,只禁止銀行對未成年人發(fā)卡,而對18周歲以上的學(xué)生,則可以發(fā)信用卡,只是要求學(xué)生不得持有兩家以上銀行的信用卡,而且必須有第二還款來(lái)源。
要收超限費須通知持卡人
除了上述兩項涉及面廣的新規外,《征求意見(jiàn)稿》還重點(diǎn)對超限費作出詳細規定。發(fā)卡銀行如果要收取超限費,必須事先獲得持卡人的授權。
據介紹,所謂超限費是銀行為方便客戶(hù)消費,一般都會(huì )給客戶(hù)10%的超限額度,比如你的信用卡額度是1萬(wàn)元,銀行會(huì )允許你刷卡透支到1.1萬(wàn)元,在國外這是慣例,不需要客戶(hù)同意。如果客戶(hù)未在規定時(shí)間內還款,銀行將對這超限的1000元收取一定的費用,目前一般低10元。
采訪(fǎng)中記者了解到,目前招商銀行等部分銀行不允許持卡人刷卡超限。廣發(fā)、興業(yè)和深發(fā)展等部分銀行默認持卡人可以超限刷卡深受持卡人詬病的是,在刷卡超限即“刷爆”時(shí),這些銀行不會(huì )給出提示。而新規明確了銀行收取超限費,必須事先獲得持卡人的授權。
信用卡欠款要合法催收
在前段時(shí)間,不少地方爆出了銀行為了催收信用卡欠款,采取非法拘禁等手段對待持卡的極端事件,隨著(zhù)信用卡卡奴越來(lái)越多,這種信用卡欠款勢必會(huì )有抬頭,《征求意見(jiàn)稿》也就催收管理做出了明確規定。
《征求意見(jiàn)稿》除明確催收管理規則以外,征求意見(jiàn)稿還對不當催收行為作出了禁止性規定。同時(shí),對商業(yè)銀行處理持卡人因特殊原因導致償還能力下降的情況作出了創(chuàng )新性安排,允許商業(yè)銀行針對特定情況與持卡人平等協(xié)商,共同設計個(gè)性化還款協(xié)議,并對個(gè)性化還款協(xié)議的催收行為和后續處理予以規范,以保護具備還款意愿持卡人的權益。
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