河北家電售后消費者服務(wù)電話(huà)“96315”即將開(kāi)通
3月11日訊,記者從今天召開(kāi)的全省“3·15”新聞發(fā)布會(huì )上獲悉，省消費者協(xié)會(huì )已經(jīng)成立了河北省家電售后消費者服務(wù)中心，服務(wù)熱線(xiàn)“96315”即將開(kāi)通。
家中電器繁多，一旦出現故障，維修電話(huà)難以找到，通過(guò)“114”或網(wǎng)上查詢(xún)，又怕遭遇“李鬼”�，F在好了，消費者只要撥打“96315”服務(wù)電話(huà)就能解決問(wèn)題。該熱線(xiàn)主要功能是：接受消費者的家電維修信息咨詢(xún)，根據消費者的要求提供維修網(wǎng)點(diǎn)地址電話(huà)或其他信息，并提供直接轉接服務(wù)；向消費者提供維修方面的法律知識或有關(guān)政策；向有關(guān)企業(yè)反饋消費者的需求和維修方面的問(wèn)題，并提出建議。
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