航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)

一、航空服務(wù)發(fā)展前景

我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉變過(guò)程中。中國航空運輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。民航業(yè)的高速發(fā)展，對民航專(zhuān)業(yè)服務(wù)與管理人才的需求量也將大大增加。未來(lái)的發(fā)展趨勢是航空公司的服務(wù)不再是出售機票，把乘客送到目的地等簡(jiǎn)單服務(wù)，而是在運營(yíng)環(huán)節上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內的延伸服務(wù)、增值服務(wù)。從事航空服務(wù)工作，工作環(huán)境好，收入高。從現有薪資水平看，國內主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬(wàn)人民幣以上。民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè)。

二、航空服務(wù)培養目標

培養掌握必要的航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎知識和技能、能從事民航運輸服務(wù)及航空延伸服務(wù)的高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。

三、航空服務(wù)主要課程

民航概論、航空市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機場(chǎng)服務(wù)概論、航空運輸地理、航空服務(wù)禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、航空服務(wù)技能培訓等課程。

四、航空服務(wù)就業(yè)崗位

空乘：空中乘務(wù)員、空中保安員

地勤：值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢(xún)員、貴賓室服務(wù)員