保定市旅游商務(wù)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校

    保定市旅游商務(wù)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校是經(jīng)市教育局批準的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校。學(xué)校奉行“高起點(diǎn)、高標準、培養高素質(zhì)人才”的辦學(xué)宗旨，以河北大學(xué)為依托，辦學(xué)經(jīng)驗豐富，師資力量雄厚，教學(xué)管理嚴格，注重學(xué)生能力的素質(zhì)培養，為社會(huì )培養實(shí)用型人才。

    為適應社會(huì )發(fā)展需求，拓寬人才培養及就業(yè)門(mén)路，學(xué)校與保定市保險行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合招收初中起點(diǎn)的保險管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，首開(kāi)全省保險專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)教育先河，定向為保險行業(yè)培養基層保險管理人才。同時(shí)，與天津圣豐洋船員公司、領(lǐng)航教育集團、高遠就業(yè)服務(wù)有限公司等大型企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦郵輪海乘專(zhuān)業(yè)、民航服務(wù)專(zhuān)業(yè)、旅游與酒店管理、計算機信息處理、現代物流、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后頒發(fā)國家承認的普通中專(zhuān)學(xué)歷，由市勞動(dòng)局統一頒發(fā)報道證和就業(yè)協(xié)議書(shū)。

    學(xué)校實(shí)行準軍事化半封閉式管理，對貧困生實(shí)行助學(xué)金,城鎮、農村戶(hù)口每人每年補助1500元;對優(yōu)等生實(shí)行獎學(xué)金制度，確保學(xué)生在理想的環(huán)境里學(xué)習生活。學(xué)校按用人單位需求設置專(zhuān)業(yè)，按市場(chǎng)需求不斷優(yōu)化課程結構，實(shí)行“訂單”式人才培養模式，招生即招工，就學(xué)即就業(yè)，畢業(yè)即能勝任崗位工作。在校期間學(xué)生可參加全國成人高考、進(jìn)入河北大學(xué)等高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習深造，為學(xué)生鋪平就業(yè)和升學(xué)兩條道路.

 

 

 

一、專(zhuān)業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)

   

我校為與保定市保險行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合招收初中起點(diǎn)的保險管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，首開(kāi)全省保險專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)教育先河，定向為保險行業(yè)培養基層保險管理人才。本專(zhuān)業(yè)堅持"面向現代化、面向世界、面向未來(lái)"的人才培養理念，合理設置課程體系，集保險、金融、會(huì )計、管理于一體，主要培養了解我國對外方針政策和世界保險業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，能在各類(lèi)金融及社會(huì )保障機構以及相關(guān)機構從事金融保險管理工作的應用型人才。

  

二、培養目標和規格

   

培養目標：通過(guò)三年的教學(xué)活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生系統地學(xué)習和掌握保險專(zhuān)業(yè)的基礎知識、基本理論，具備一定的語(yǔ)言表達能力、社會(huì )交際能力，具有保險方面的專(zhuān)業(yè)知識與基本技能，畢業(yè)后能夠進(jìn)行保險日常業(yè)務(wù)處理，為華北及省內外培養德、智、體、美全面發(fā)展，能適應經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展需要的保險業(yè)人才。

   

培養規格

1、素質(zhì)結構

　�、贌釔�(ài)保險工作，具有高度責任感、全心全意為人民服務(wù)的高尚品質(zhì)和愿意奉獻社會(huì )、服務(wù)他人的良好職業(yè)道德。

　�、谖幕�素質(zhì)：具有高等專(zhuān)科文化基礎，具有較強的文字表達和口語(yǔ)表達的能力，熟知與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和公民個(gè)人相關(guān)的法律知識，計算機知識扎實(shí)，英語(yǔ)達到大學(xué)英語(yǔ)B級水平。

　�、蹖�(zhuān)業(yè)素質(zhì)：系統地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎知識、基本理論和基本技能，能從事保險日常業(yè)務(wù)處理工作。

2、知識結構

　�、僬莆毡ｋU專(zhuān)業(yè)所必須的文化科學(xué)基礎知識。

　�、谡莆諒氖卤ｋU專(zhuān)業(yè)必備的心理學(xué)知識。

　�、壅莆毡ｋU專(zhuān)業(yè)知識及與保險專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)的金融學(xué)、勞動(dòng)與社會(huì )保障學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的基本知識

　�、苷莆湛谡Z(yǔ)表達和普通話(huà)的基礎知識。

3、能力結構

　�、倬哂袝�(shū)面和口頭語(yǔ)言表達能力。

　�、诰哂羞壿嬎季S和創(chuàng )新能力。

　�、劬哂杏嬎銠C應用能力。

　�、芫邆湟欢ǖ耐庹Z(yǔ)水平，具有一定的閱讀能力、口語(yǔ)表達能力。

　�、菥哂刑幚砗蛥f(xié)調各種人際關(guān)系的能力。

　�、蘧哂幸欢ㄈ粘１ｋU工作處理的能力。

　�、呔哂斜ｋU營(yíng)銷(xiāo)基本技能

　�、嗑哂性诟黝�(lèi)金融及社會(huì )保障機構以及相關(guān)機構從事保險管理工作的能力

   

三、主要專(zhuān)業(yè)課程

   

1、保險概論 2、風(fēng)險管理 3、保險營(yíng)銷(xiāo) 4、人壽保險 5、財產(chǎn)保險6、證券投資 8、金融保險法規 9、保險公司經(jīng)營(yíng)與管理 10、電子商務(wù) 11、國際金融 12、營(yíng)銷(xiāo)心理 13、會(huì )計學(xué)基礎 14、公共關(guān)系與禮儀

   

四、主要職業(yè)技能訓練

   

1、計算機查操作　2、公共關(guān)系與禮儀實(shí)訓　3、會(huì )計學(xué)模擬實(shí)驗　4、人身保險實(shí)訓　5、財產(chǎn)保險實(shí)訓　6、營(yíng)銷(xiāo)心理實(shí)訓　7、證券投資實(shí)訓　8、電子商務(wù)模擬訓練　9、金融保險法規實(shí)訓　10、財政金融實(shí)務(wù)　11、保險營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練　12、應用文寫(xiě)作實(shí)訓

   

五、就業(yè)方向和市場(chǎng)前景

   

學(xué)生畢業(yè)后勝任的崗位

　　1、銀行業(yè)務(wù)員、保險公司業(yè)務(wù)員

　　2、保險公司的經(jīng)理助理

　　3、業(yè)務(wù)主管

　　4、保險中介

　　5、保險監管機構、社會(huì )保障部門(mén)

　　6、大型企業(yè)集團從事保險監管、風(fēng)險顧問(wèn)。

 

　　就業(yè)前景：

　　隨著(zhù)中國加入世貿組織，保險業(yè)２年的保護期限已經(jīng)結束，外國大量的保險公司已經(jīng)大批進(jìn)入國內市場(chǎng)，同時(shí)，國內大型企業(yè)集團、教學(xué)科研單位等培養從事保險監管、政策研究、保險經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險顧問(wèn)國內保險公司急欲擴充業(yè)務(wù)，保險人才需求非常旺盛，我校已與中國人壽，平安保險，中英人壽等大型保險公司河北境內分公司建立人力資源網(wǎng)絡(luò )，切實(shí)保障學(xué)生就業(yè)。目前各保險公司的營(yíng)銷(xiāo)團隊人員保險專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人員很少，無(wú)論是外勤、內勤的工作，我們培養的學(xué)生都能勝任，因此我們的畢業(yè)生供不應求。與此同時(shí)，學(xué)生在校期間還可以通過(guò)各種職業(yè)資格證的考試，拓寬就業(yè)渠道，2008年保險專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率為百分之九十八。

 

　

  1  什么是豪華郵輪？

    答：現代的國際豪華郵輪是海洋中航行的大型旅游客輪，是在巨型客輪上營(yíng)造的超星級豪華酒店式度假村，它集商務(wù)、餐飲、休閑、娛樂(lè )、觀(guān)光為一體。本身就是旅游目的地，其生活娛樂(lè )設施是海上旅游中一個(gè)重要組成部分，靠岸是為了觀(guān)光或完成海上旅游行程。

  2  什么是海乘？

    答：海乘是豪華郵輪上的乘務(wù)及高級管理與服務(wù)人員，名稱(chēng)類(lèi)比空乘，但其職業(yè)內涵與服務(wù)內容更加寬泛豐富，是穩定、高薪并可以環(huán)游世界的夢(mèng)想職業(yè)。海乘其實(shí)就是海上郵輪服務(wù)員，工作性質(zhì)和空乘差不多。但由于郵輪空間較大，屬酒店式豪華旅游客輪，集住宿餐飲、休閑、娛樂(lè )、文化、旅游為一體，因此服務(wù)的范圍和崗位遠遠多于空乘。包括各式客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、前臺、收銀、娛樂(lè )、人事及證件管理、兒童護理、安全員、保安、岸上導游等部門(mén)。

  3  海乘員工對文憑有何要求？

     答：高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷。

  4.海乘員工對英語(yǔ)水平有何要求嗎？

     答：要有一定的英語(yǔ)聽(tīng)力及會(huì )話(huà)能力。

  5.對船員身高、體重要求有哪些？

     答：身高大致要求女生1.62米以上，男生1.72米以上。身高、體重具體要求需參照各郵輪相關(guān)的招聘∕招生簡(jiǎn)章。

 6.海乘員工的保險是怎樣解決的？

    答：海乘員工在職期間的保險由郵輪公司負責。

 7.船員赴船工作的交通費由誰(shuí)負責？

    答：多數國際航線(xiàn)船方會(huì )提供船員 從家到目的地港口之間的往返機票。但還是依照各郵輪公司對此的相關(guān)規定及所任職務(wù)的不同，交通費的負擔有所不同。

  8.在船上的食宿和生活是怎樣的?

   答：海乘員工在船上享有舒適、愉悅的工作及生活環(huán)境，船上溫度適中、四季如春住宿條件干凈、整潔、舒適，飲食條件飯菜可口、營(yíng)養豐富、調配均衡，船上為海乘員工提供免費食宿。在船上有特為員工設置的休閑娛樂(lè )區、定期為員工組織聚會(huì )活動(dòng)。

  9郵輪到達港口時(shí)海乘員工可以下船觀(guān)光游玩嗎？

    答：當郵輪�？柯糜尉皡^時(shí)不當班的海乘員工可以在允許的時(shí)間范圍內下船觀(guān)光、購物。

 10 船上的娛樂(lè )設施可供游玩嗎？

    答：屬客人活動(dòng)的區域范圍員工不得隨意使用。在船上有特為員工設置的休閑娛樂(lè )區，郵輪公司也會(huì )定期為員工組織聚會(huì )活動(dòng)。

 11一個(gè)船期有多長(cháng)時(shí)間？

    答：要根據各郵輪公司及其航線(xiàn)而定，海乘員工每一合同期上船工作5—10個(gè)月，下船休假2－3個(gè)月不等。

 12我會(huì )不會(huì )暈船，我不會(huì )游泳怎么辦？

答：豪華郵輪體積非常龐大，一般在8萬(wàn)噸以上，航行時(shí)感覺(jué)舒緩適度，即使有些風(fēng)浪，郵輪上也會(huì )有先進(jìn)的防風(fēng)設備，郵輪航行時(shí)相對平穩，如同豪華的移動(dòng)度假村。若遇惡劣天氣變化，氣象設備系統發(fā)出預報，郵船提前泊港�？�，不會(huì )有危險。在船上員工房間及其工作崗位都備有救生衣，船上還有完備的救生系統。

 13.一艘郵輪有多大？會(huì )不會(huì )有危險？

   答：(1)郵輪重量約為5－20萬(wàn)噸。各郵輪的大小各不相同，船長(cháng)約幾百米，寬約40多米，高度從幾層到十幾層不等。

   (2)在船上工作有完備的安全設施，不會(huì )有危險。船上配有先進(jìn)的導航系統、電子信息系統及防火救生設施，如防火自動(dòng)灑水系統，緊急抗風(fēng)浪系統、雙層船底系統等安全設施。

 14.做一名海乘員工，其付出和回報是怎樣的？

    答：海乘員工必須做到訓練有素、遵紀守法，具有強烈的服務(wù)意識，為客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。能夠適應數月的船上的集體生活環(huán)境。根據船方的相關(guān)規定，航線(xiàn)及崗位職務(wù)的不同，員工將獲得相應的勞動(dòng)報酬400－2900美金不等的月收入，此外根據航線(xiàn)及崗位不同，員工還將獲得一定數額的小費。另一方面，海乘員工在短時(shí)間內不僅能積攢一定財富、積累國際標準化的工作經(jīng)驗、獲得便利的英語(yǔ)學(xué)習環(huán)境、免費的環(huán)球旅游，領(lǐng)略世界各地的自然風(fēng)光、了解異國的風(fēng)土人情，使自己得到充分鍛煉。

 15.海乘人員是吃青春飯嗎？

    答：海乘職業(yè)不是吃青春飯的。18-26歲只是對海成員工第一次上船所要求的年齡，郵船上的工作人員有來(lái)自約40個(gè)國家的人員，通過(guò)工作接觸你能夠學(xué)到習西方先進(jìn)的管理、理念及其法規，員工在郵輪上穩定、長(cháng)久的工作能真正領(lǐng)略國際高水準管理的規范與流程，能夠積累豐富的工作經(jīng)驗，有助于員工一生的職業(yè)發(fā)展。行業(yè)稱(chēng)其為：“黃金產(chǎn)業(yè)，金子船員”。

 16 海乘人員的薪資待遇如何？ 

      答：（1）高工資、高福利：第一年月薪工資400—2900美元（視崗位職務(wù)而定）。

     （2）小費通常另計（視崗位職務(wù)而定）； 

     （3）工作期間免費提供食宿。（住宿有獨立的衛生間、空調）； 

     （4）在船期間享有國際公約規定的工傷及醫療保險； 

     （5）公司按照合同為員工進(jìn)行社會(huì )統籌保險管理；

     （6）一年工作6~10個(gè)月，休假3~4個(gè)月。

 17 海乘人員在工作中獲得的小費要上繳嗎？

        答：不上繳。國外游客有付小費的習慣，并且在游客上船前，旅游部門(mén)已經(jīng)提醒游客接受服務(wù)要付小費。

  18 海乘員工在郵輪上能獲得哪些免費待遇？

      答：（1）免費自助餐 （2）免費工作服   （3）免費洗衣服 （4）免費飲料                （5）免費使用娛樂(lè )設施  （6）全包醫療救助 （7）免費技能培訓   （8）免費生活日用品                 （9）親屬郵輪旅游折扣等

  19 在郵輪上工作還有其它好處嗎？

   答：（1）免費周游世界，瀏覽世界上美麗的度假圣地的風(fēng)景。在短短的時(shí)間內，可以到許多國家免費旅游。

      （2）雖然你大部分時(shí)間在船上，但是你可以（不當班）上岸去觀(guān)光購物。

      （3）由于船上的雇員80％來(lái)自于世界各地，因此你有就會(huì )與世界上很多朋友舉行交往，了解各國文化，擴大你的社交范圍。

      （4）用不了幾個(gè)月，你的英語(yǔ)水平會(huì )獲得較大的提高。

      （5）由于你擁有的從業(yè)經(jīng)驗，歸國后，大部分星級酒店會(huì )給你很高的職位和工資水平。

      （6）由于你在船上食宿等船方免費提供，除個(gè)人用品外，你不需要支付房租，水費，電費。而且擁有很高的報酬，因此短期內可以積累起相當的財富。

         （7）船上有良好的醫療保障，向雇員免費開(kāi)放。

 20 海乘工作中會(huì )遇到哪些困難？     

 答：（1）獲得郵輪工作需要事先培訓，并交納一定的培訓和出國申請費用。

    （2）在船上，每天工作時(shí)間在8-10小時(shí)不等，當然超時(shí)部分能夠獲得加班工資。 

    （3）員工居住的地方?jīng)]有單間，一般是2人以上共同使用一個(gè)房間，房間一般沒(méi)有海景，房間有24小時(shí)的免費熱水、儲物柜、電視，因此你可能要改變一下你自己的一些生活習慣。 

    （4）雖然有免費的醫療，但是不包括牙齒保健。 

    （5）每次出海要6—10個(gè)月，你可能會(huì )想家。

  21 海乘工作對個(gè)人成長(cháng)有什么益處？

  答：（1）工作環(huán)境好：豪華級郵輪，設備先進(jìn)，安全程度高，生活條件優(yōu)越，就像一個(gè)海上移動(dòng)的超星級酒店，擁有游泳池、健身房、娛樂(lè )中心、劇院、購物中心、商務(wù)中心、圖書(shū)館、美容美發(fā)室、醫院等。工作與旅游并駕，碧海和藍天共色，盡情暢游世界，飽覽異國風(fēng)情。 

   （2）品味多元的文化：在國際化的環(huán)境中工作，利于個(gè)人可持續發(fā)展，結交各國的朋友、獲取寶貴的人生閱歷，更重要的是我們的人員將是明天中國郵輪業(yè)的翹楚。

   （3）穩定的就業(yè)前景：委培生一旦參加培訓，即與公司簽訂《海乘學(xué)員管理協(xié)議》，成為公司的準員工。畢業(yè)合格后，即成為公司的正式員工。即使將來(lái)不在郵輪上工作，海乘工作的經(jīng)歷也會(huì )使你成為國內外星級賓館、旅游景區、涉外接待部門(mén)和未來(lái)中國郵輪公司競相爭聘的對象。

 22 海乘工作對個(gè)人成長(cháng)有什么益處？

  答：（1）工作環(huán)境好：豪華級郵輪，設備先進(jìn)，安全程度高，生活條件優(yōu)越，就像一個(gè)海上移動(dòng)的超星級酒店，擁有游泳池、健身房、娛樂(lè )中心、劇院、購物中心、商務(wù)中心、圖書(shū)館、美容美發(fā)室、醫院等。工作與旅游并駕，碧海和藍天共色，盡情暢游世界，飽覽異國風(fēng)情。 

    （2）品味多元的文化：在國際化的環(huán)境中工作，利于個(gè)人可持續發(fā)展，結交各國的朋友、獲取寶貴的人生閱歷，更重要的是我們的人員將是明天中國郵輪業(yè)的翹楚。

     （3）穩定的就業(yè)前景：委培生一旦參加培訓，即與公司簽訂《海乘學(xué)員管理協(xié)議》，成為公司的準員工。畢業(yè)合格后，即成為公司的正式員工。即使將來(lái)不在郵輪上工作，海乘工作的經(jīng)歷也會(huì )使你成為國內外星級賓館、旅游景區、涉外接待部門(mén)和未來(lái)中國郵輪公司競相爭聘的對象。

  23 海乘專(zhuān)業(yè)培訓設置有哪些課程？ 

  答：海乘專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的課程一般有：旅游概論、旅游地理學(xué)、民俗知識、公共關(guān)系學(xué)、游輪服務(wù)、前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、形體、禮儀、普通話(huà)、計算機、海乘專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、職業(yè)素質(zhì)教育等。

海乘的工作環(huán)境中，主要以英語(yǔ)交流。海乘人員的工作語(yǔ)言就是熟練的英語(yǔ)，因此要求海乘人員具有一定的英語(yǔ)水平，特別是英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力。所以在校學(xué)習期間，學(xué)員必須加強英語(yǔ)的學(xué)習。學(xué)校要開(kāi)設服務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、口語(yǔ)和聽(tīng)力訓練、大學(xué)英語(yǔ)等課程。 由于專(zhuān)業(yè)的特殊性，學(xué)員還要按國家規定學(xué)習相關(guān)的法律法規，參加游泳和跳水、海上急救等訓練，并考取海員專(zhuān)業(yè)培訓合格證，辦理國際海員證等相關(guān)證書(shū)（海員證、船員服務(wù)證等）。

 

 

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