張細蘭,華東交通大學(xué)繼續教育與職業(yè)技術(shù)培訓學(xué)院教務(wù)科一位教務(wù)員,負責學(xué)院教學(xué)考務(wù)工作,兼任學(xué)院設備秘書(shū)、工會(huì )委員。她的工作都是些細微的小事,沒(méi)有驚天動(dòng)地的創(chuàng )舉,也難有一定乾坤的大事,從教三十余年,她將自己的青春和熱血都奉獻給了這份工作,在這平凡的崗位上用自己的認真和細致打動(dòng)每一個(gè)人。
函授生考試零投訴。成人教育有著(zhù)自身的特殊性,學(xué)生工作忙,工學(xué)矛盾突出,尤其是補考,學(xué)生很難集中,大多是周末回來(lái)考試,這就要求教務(wù)人員必須利用休息時(shí)間工作。其中,清理補考工作量極大,三天時(shí)間,考試課程達到一百多門(mén),為了方便學(xué)生,基本是隨來(lái)隨考,整理考卷、發(fā)放和回收試卷不能有任何差錯。在她負責的這些年里,函授生考試從未出現過(guò)任何投訴,考試安排井井有條。
十五年自考零差錯。自學(xué)考試是國家級考試,政策性強,程序嚴謹,工作量大。在每次考試中,她都承擔大量工作(如接送試卷、試卷保密;負責統計考試過(guò)程中缺考、違紀人數,并蓋章;負責試卷的分發(fā)、裝袋、回收等工作),尤其是接送試卷,早上五點(diǎn)鐘天不亮就要出發(fā),而送試卷,則要等到下午下班后,因為考試過(guò)程一切都要按照國家級考試的要求,以確保試卷不出任何差錯。在她負責的十五年里,自學(xué)考試從未出過(guò)任何差錯,我院也被省考試院評為優(yōu)秀考點(diǎn)。
設備管理零遺漏。在她擔任學(xué)院設備秘書(shū)以來(lái),一直負責學(xué)院儀器設備管理工作。要做好每年的固定資產(chǎn)的申報、臺賬建立和設備的清查工作;負責設備日常維修和每月辦公用品的申報工作保證學(xué)院設備正常運行。工作時(shí)她堅持事事有記錄,不遺漏,重落實(shí)。
服務(wù)學(xué)員零怨言。她曾擔任函授生的班主任和培訓班的教學(xué)值班工作,工作中始終堅持以“學(xué)生為本、為師生服務(wù)”的理念,用“溫馨提示”提醒教師和學(xué)生,還經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間清洗培訓班教師中午休息的被子。她曾負責鐵總舉辦的“鐵路貨車(chē)列檢值班員培訓班”的值班工作,首次接待來(lái)自北京、太原、烏魯木齊、蘇家屯等鐵路局的專(zhuān)家,在他們培訓的一個(gè)月時(shí)間里,她連續三個(gè)周末沒(méi)有回家,每天為他們安排食宿,還舉辦乒乓球等比賽來(lái)豐富他們的業(yè)余生活,在培訓結束時(shí),獲得專(zhuān)家們一致好評。
關(guān)愛(ài)職工零私心。擔任學(xué)院工會(huì )委員以來(lái),她積極組織各種活動(dòng),如 “三八”婦女節女職工活動(dòng),學(xué)院年終乒乓球比賽活動(dòng);關(guān)心職工,看望生病住院職工;熱情為職工服務(wù),購買(mǎi)職工活動(dòng)獎品;積極參與各項活動(dòng),是校運會(huì )的主力隊員,也是公認的學(xué)院工會(huì )積極分子,作為排球隊長(cháng),經(jīng)常帶領(lǐng)女職工排練,并參加校排球賽。
正是由于她的認真細致,對工作踏實(shí)嚴謹的態(tài)度,對職工學(xué)生真實(shí)無(wú)保留的關(guān)心,得到了學(xué)生、同事和領(lǐng)導的一致好評,并于2018年獲得學(xué)!胺⻊(wù)之星”的榮譽(yù),在自己平凡的崗位上她用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)出不平凡的篇章。
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