眾所周知,機票是我們乘坐飛機的憑證。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子機票開(kāi)始出現了,F在,很多機場(chǎng)都開(kāi)始出售電子機票了。那么你們對電子機票了解多少呢?接下來(lái),就由北京航空票務(wù)實(shí)訓基地的專(zhuān)業(yè)老師來(lái)給大家各位介紹一下吧!
電子機票簡(jiǎn)介
電子機票也稱(chēng)電子客票客服,是紙質(zhì)機票的電子形式,是一種電子號碼記錄電子機票將票面信息存儲在訂座系統中,可以像紙票一樣執行出票、作廢、退票、換開(kāi)、改簽等操作。電子機票作為世界上最先進(jìn)的機票形式,依托現代信息技術(shù),實(shí)現無(wú)紙化、電子化的訂票、結帳和辦理乘機手續等全過(guò)程。
電子機票的優(yōu)點(diǎn)
1、方便快捷:在任何可以上網(wǎng)或者能夠與預定中心聯(lián)系的地方任何時(shí)間都可預定。
2、節約環(huán)保:無(wú)需紙質(zhì)機票的印刷,一條編碼即可登機,降低成本保護環(huán)境。
3、減少環(huán)節:電子機票無(wú)需物流陪送,使廣大用戶(hù)可以體驗到在線(xiàn)支付即刻拿“貨”的消費過(guò)程,滿(mǎn)足電子商務(wù)的消費心理。
4、符合潮流:電子機票的順應了信息時(shí)代的市場(chǎng)需求,已成為航空旅行電子商務(wù)化的重要標準之一。國外發(fā)達國際機票電子化已經(jīng)超過(guò)90%,未來(lái)中國機票電子化是必然趨勢。
5、安全省時(shí):旅客無(wú)須拿到紙張機票,只要憑身份證和電子機票訂單號,在飛機起飛前1小時(shí)到機場(chǎng)航空公司專(zhuān)門(mén)的柜臺,就可以直接拿到登機牌上飛機。從而避免了因機票丟失或遺忘造成的不能登機的尷尬。
北京航空票務(wù)實(shí)訓基地航空票務(wù)培訓內容
1、國內機票操作、國際機票操作、民航國內客貨運上崗證
2、OW、RT、SOTO、OPEN、SPA、ADD—ON、OJ、CT等相關(guān)客票操作的特點(diǎn)、使用方式、操作明細等;BSP結算、ETERM訂票系統的使用
3、民航客貨運輸業(yè)務(wù)代理知識、民航客貨運輸法律法規知識
4、客票的銷(xiāo)售、簽轉、變更、退票、票面、AV指令、PNR的操作、航班信息的查詢(xún)、訂座案例分析
5、化妝、禮儀、面試技巧、就業(yè)指導等
好了,以上就是關(guān)于電子機票的介紹了。電子機票的出不僅方便了乘客的出行也降低了航空公司的運營(yíng)成本,可謂一舉兩得。大家如果還想了解更多機票方面的小知識,那么大家可以來(lái)北京航空票務(wù)實(shí)訓基地這里報名和學(xué)習,這里有從業(yè)多年的老師為大家指點(diǎn)迷津。
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