隨民航和旅游發(fā)展,到2020年飛機總量增加到4330架,據國際航空運輸協(xié)會(huì )預測,未來(lái)20年間,中國將需要2500架新飛機,成為全球第二大航空市場(chǎng)。這意味著(zhù),僅以國際民航水平計算,未來(lái)20年我國至少需要民航類(lèi)人才24-48萬(wàn)人,特別是航空票務(wù)客服人員。學(xué)習航空票務(wù)推薦大家到北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓中心。下面給大家介紹一下北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓中心。
環(huán)球鷹途(北京)國際企業(yè)管理有限公司坐落于北京市順義區首都機場(chǎng)東路國門(mén)商務(wù)區翼之城,緊臨首都機場(chǎng)T3航站樓,是專(zhuān)業(yè)從事航空人才選拔、培訓、輸送、上崗全程服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。和全國各大院校合作成功開(kāi)辦了“航空公司定向委培班”
、“企業(yè)代培班”,為各大航空公司和大型OTA商旅上市培養和輸送了大量高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。公司聘請民航局資深專(zhuān)業(yè)的退休老干部作為高級顧問(wèn),指導培訓工作嚴把培訓質(zhì)量,同時(shí)依托客戶(hù)的支持不斷完善培訓內容,邀請航空公司專(zhuān)業(yè)的培訓師作為公司常駐培訓導師培訓學(xué)員,大大提高了培養能力,得到了各大航空公司一致的認可和贊譽(yù)。
培養目標:
培養有較高道德品質(zhì)和文化素養,有靈活的協(xié)調和應變能力,有較高普通話(huà)水平、英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力,能熟練掌握國際、國內票務(wù)理論和基本技能,能熟練從事國際、國內航空票務(wù)工作的技術(shù)型、應用型人才。
課程安排:
1.為期三天的考察期,在考察期內會(huì )教給大家中國航空地理知識、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關(guān)規定和介紹。這個(gè)階段大家可以進(jìn)行自由選擇是否退出或者繼續后面的培訓。
2. 學(xué)習民航系統預定機票。這一階段會(huì )教大家如何預定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。
3. 教大家在預定過(guò)程中所需要的配合指令的用途和用法。
4. 模擬環(huán)節、了解呼叫中心的要求、預定的話(huà)術(shù)規范以及相關(guān)問(wèn)題的規范回答。提高學(xué)員各方面素質(zhì)。
部分就業(yè)單位:
各航空公司直屬呼叫中心(例如東航95530)、攜程旅行網(wǎng)、去哪兒、京東商城、在路上旅業(yè)集團、引領(lǐng)假日國際旅行社
按北京用工規定,簽訂<<勞動(dòng)用工合同>>,大部分單位上五險一金,部分單位上七險一金,具體根據用人單位而定。
另外,學(xué)習航空票務(wù)需要一定的報名條件,在這里給大家做一下普及。
招生條件:
1.五官端正,身體健康
2.普通話(huà)標準,精通辦公自動(dòng)化(word、excel,office),漢字平均40/分
3.高中、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,年滿(mǎn)17周至28周歲
4.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),愿意學(xué)習挑戰自我的有志青年
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓中心指導培訓工作嚴把培訓質(zhì)量,同時(shí)依托客戶(hù)的支持不斷完善培訓內容,為你量身打造適合企業(yè)的培訓技術(shù),希望熱愛(ài)此行業(yè)的人早日走上自己的工作崗位,如果想了解相關(guān)報名信息及學(xué)費問(wèn)題可咨詢(xún)客服或撥打熱線(xiàn)電話(huà)400-660-5933
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